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Market Guide 2023 di Gartner® per le Piattaforme di Gestione dei Servizi IT 

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Configurazione globale dell'infrastruttura,
reporting e automazione


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EasyVista consente di configurare, automatizzare e modellare i flussi di lavoro in modo semplice e rapido. Il nostro motore di flusso di lavoro integrato vi aiuterà a ridurre il tempo necessario per creare, fornire e amministrare i servizi da settimane a minuti.

  • Crea flussi di lavoro automatizzati complessi in pochi minuti utilizzando un motore di workflow intuitivo e drag-and-drop.
  • Aumenta la produttività e riduci i costi automatizzando l'erogazione dei servizi.
  • Aumenta l'efficienza e garantisci  le best practice grazie a 400 procedure guidate e blocchi di processo preconfigurati che vi permetteranno di essere rapidamente operativi.

Aumenta l'efficienza con la piattaforma di auto-recupero ITSM integrata

 

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Reach-Workflows-1

Crea flussi di lavoro per automatizzare processi IT complessi.

Gli strumenti di automazione dei processi IT Reach di EasyVista consentono agli operatori della console di creare flussi di lavoro per automatizzare i processi IT e distribuirne l'esecuzione a diversi computer o oggetti Active Directory contemporaneamente.

 

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Reach-Workflows-2

L'automazione dei processi IT (ITPA) può essere utilizzata per :

  • Distribuire software e patch in tempo reale
  • Gestione di login e password per gli amministratori locali
  • Aggiornare i file delle firme antivirus su tutti i sistemi
  • Distribuire l'esecuzione di script su più endpoint.
ITPA è una funzione molto utile per la conformità dei terminali e la mitigazione dei rischi di sicurezza. Non sono richieste competenze di programmazione.

 

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Reach-Workflows-3

Genera report IT granulari e completi

Genera rapporti sullo stato e la configurazione degli account e dei sistemi Active Directory in tutta la rete.

Ad esempio, gli strumenti IPTA consentono di :

  • Creare rapporti sull'inventario del software e dell'hardware e sulla gestione delle risorse
  • Elencare tutti i sistemi che segnalano una scarsa memoria disponibile o dischi rigidi in avaria
  • Segnalare tutti i sistemi che stanno eseguendo "aBadVirus.exe".
  • Generare una cronologia delle connessioni degli utenti alle macchine negli ultimi due mesi.

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Analizzare, rilevare e reagire in tempo reale

Esegui la scansione di oggetti Active Directory o di ambiti macchina alla ricerca di una configurazione o di uno stato specifico, e segnala o intraprendi azioni correttive in caso di rilevamento in tempo reale.

Ad esempio, è possibile:

  • Rilevare la mancanza di spazio su disco nei sistemi ed eliminare le directory log e temp.
  • Migrare gli oggetti di Active Director a una nuova configurazione in base alle impostazioni esistenti.
  • Rilevare e disattivare i dispositivi di sistema indesiderati.
  • Rilevare un virus sulla base della sua firma ed eseguire la rimozione automatica.

 

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