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EV Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

Demo EV Self Help

Prova il nostro portale self-service interattivo per il supporto delle teleconferenze!

Tutte le Risorse

Ci impegniamo a fornire risorse che ti aiutino a soddisfare tutte le tue esigenze di software ITSM.

Le ultime novità su EV

Rimani aggiornato sulle ultime notizie ed eventi su EasyVista.

Prova EV Self Help per i lavoratori da remoto

Demo oggi stesso del portale self-service!

EasyVista Self Help è una soluzione self-service omnicanale che può aiutare rapidamente i team remoti ad adattarsi al turno di telelavoro.

Il team EasyVista ha creato questa demo interattiva in cui è possibile sperimentare in prima persona come ottenere il supporto self-service per il teleconferenza - uno dei problemi più comuni che i dipendenti si trovano ad affrontare.

In questa demo interattiva sperimenterai:

  • Supporto guidato per risposte e procedure comuni attraverso contenuti multimediali
  • Funzionalità self-service automatizzate per consentire ai dipendenti di richiedere rapidamente servizi
  • Agenti virtuali integrati che offrono esperienze utente personalizzate

Scopri come utilizzare EasyVista Self Help per fornire supporto ai lavoratori remoti e sperimentare in prima persona ciò che i tuoi dipendenti sperimenteranno.

Accedi al portale interattivo qui

In che modo EasyVista Self Help può
essere utile ai tuoi team remoti?

Guided Support the Deflects Repetetive Calls

Supporto guidato che riduce le chiamate ripetitive

Aiuta il tuo team di supporto IT a deviare le chiamate al service desk e migliorare la produttività con risposte guidate alle domande, ai problemi o alle richieste di assistenza più comuni. Man mano che i team virtuali crescono, aumenta anche la necessità di supporto.

Omnichannel Support that Empowers Employees

Supporto omnicanale che autorizza i dipendenti

Offri ai tuoi dipendenti un facile accesso alle informazioni giuste indipendentemente da dove stanno lavorando: siti Web, portali, applicazioni aziendali e piattaforme di messaggistica. EasyVista Self Help consentirà ai tuoi team remoti di accedere alle conoscenze che li aiuteranno a risolvere i problemi da soli, rapidamente.

Contextual Answers that Maximize Employee Engagement

Risposte contestuali che massimizzano il coinvolgimento dei dipendenti

Offri esperienze personalizzate per tutti i tuoi impiegati attraverso chatbot e agenti virtuali basati sulla conoscenza e sul nostro motore di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) integrato. Con EasyVista Self Help puoi riconoscere le intenzioni dell'utente, identificare le risposte e le soluzioni più rilevanti e intraprendere azioni automatizzate per loro conto.


Fai un breve tour di EasyVista Self Help