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08 settembre 2016

L'approccio Mobile-First e la rapida adozione di SaaS nella gestione di Service Management ha raggiunto il fatturato record a EasyVista

Alla crescita globale di EasyVista durante la prima metà del 2016, così come ai nuovi accordi con gli investitori, si somma la necessità per le aziende di adottare un approccio di Digital Workplace per i dipendenti

Milano, 8 Settembre 2016 - EasyVista fornitore leader di servizi nel settore IT, ha annunciato che il suo approccio Mobile-First (collante tra ITSM e Digital Workplace) ha raggiunto il fatturato semestrale nella prima metà del 2016 record nella sua storia, come dimostrano le solide vendite a livello globale, tra cui l’incremento record di vendite SAAS in Nord America e l’adozione di nuovi clienti.

Inoltre, EasyVista ha raggiunto un accordo di finanziamento per un valore di 8,4 milioni di dollari, che saranno utilizzati per aumentare le vendite e lo sviluppo del prodotto nei prossimi anni.

La crescita record prova la richiesta del prodotto ITSM Mobile-First.
Nella prima metà del 2016, EasyVista ha raggiunto il fatturato semestrale record nella sua storia, con una cifra di 12,5 milioni, con un incremento del 12% rispetto allo stesso periodo del 2015. Le vendite SaaS in Nord America sono aumentate del 26%, le licenze a livello globale del 21%, e il 55% delle vendite in Nord America corrispondono a Nuovi Clienti.

“Stiamo assistendo a un punto di svolta nella gestione dei servizi IT”, ha dichiarato Sylvain Gauthier, CEO di EasyVista. “Questo record stabilito nella prima metà dell'anno riflette una tendenza delle imprese a reinventare il ruolo dell' IT per soddisfare le esigenze attuali e facilitare l'adozione di un approccio digital workplace. Abbiamo aumentato gli investimenti per I+D, in modo che i nostri clienti IT potranno dare più valore alle loro organizzazioni sempre più in mobilità”.
"La mobilità è uno degli elementi più importanti per i responsabili IT quando adottano una strategia di digital workplace", affermano gli analisti di Gartner, Leif-Olof Wallin, Ken Dulaney e Matthew W. Cain, in un rapporto intitolato “Make Mobile Part of Your Digital Workplace Strategy”. “Il ROI d’investimento nella mobilità cresce quando è integrato alla strategia di digital workplace, e non attraverso una strategia di mobilità isolata”.

Aumentano i clienti a livello globale - Le vendite record rivelano  l'importanza  del self-service per il dipendente.

EasyVista aiuta le aziende in diversi settori come l'istruzione superiore, l'assistenza sanitaria, vendita al dettaglio, servizi professionali, servizi finanziari e di produzione. Alcune operazioni vinte nella prima metà del 2016 sono:

  • Nord America e Australia - Allegheny Dipartimento di servizi sanitari e Dipartimento di bambini, giovani e famiglie, Charles Darwin University, Chemours, Columbus State University,  David's Bridal, Elliott Davis Decosimo, George Mason University, Gordon Food Service, l'Agenzia Martin, O ' Melveny & Myers, Preformed Line Products, Rumpke, STM e Texture.
  • Europa e America del Sud - A. Menarini, Montenegro SRL,  Agenzia dell’Acqua Loire Bretagne, Ajuntament de Barcelona, Amallia, Amorim, C.Page, CIDI, Elisa, Optical Networks, Ramada Acos, Sopra Banking y ULSAM.

"I nostri attuali risultati record nel primo semestre indica che il mercato dei servizi IT è in espansione e che sta dando più importanza all'utente finale", afferma Michele Taje Country Manager EasyVista Italia . "Sempre più spesso, i clienti cercano di automatizzare i servizi all'interno e all'esterno dell'area IT con la soluzione ITSM mobile-first per gli utenti finali riducendo il TCO".

Riconoscimenti del settore

  • Gartner Peer Insights – in base al feedback dei clienti, EasyVista è stato valutato con un totale di 4,7 stelle su 5.
  • G2 Crowd - EasyVista si è posizionata come High Performer nel nuovo quadrante di G2 Crowd, alzando il suo indice di soddisfazione dei clienti di 15 punti.
  • The Silicon Review Award - EasyVista è menzionata tra le 50 aziende più innovative da seguire.

'Il recente rapporto di G2 Crowd sul service desk posiziona EasyVista come "High Performer" dice Marty Duffy, Direttore di Ricerca presso G2 Crowd. "I commenti degli utente indicano un elevato livello di soddisfazione con EasyVista, con quattro o cinque stelle segnando il 94% delle occasioni. Nove su dieci commenti confermano che questo prodotto va nella giusta direzione".

Gartner Peer Insights reviews constitute the subjective opinions of individual end-users based on their own experiences, and do not represent the views of Gartner or its affiliates. * Gartner, Make Mobile Part of Your Digital Workplace Strategy, March 2015, Refreshed 25 July 2016

A proposito di Easyvista

EasyVista sta reinventando la gestione del servizio per l’utente mobile – la rende facile da trasportare e facile da usare. EasyVista è una piattaforma di gestione dei servizi che automatizza e personalizza l’erogazione dei servizi per i dipendenti ed altri utenti finali – senza una sola riga di codice. L’unica soluzione sul mercato che è appositamente sviluppata come prima esperienza di mobile-first, EasyVista aiuta 1.000 e più aziende in tutto il mondo a migliorare radicalmente l’esperienza di servizio, facilitando drasticamente ed accelerando la creazione e la gestione dei servizi generali  e riducendo e controllando il costo totale della fornitura dei servizi . Con più di 20 anni di esperienza nella gestione dei servizi, EasyVista serve le aziende attraverso una varietà di settori, tra cui servizi finanziari, sanità, istruzione superiore, tecnologia, settore pubblico, vendita al dettaglio, produzione e altro ancora. Con sede a Parigi e New York, EasyVista è quotata in borsa francese come ALEZV:EN. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.easyvista.com/it/ e seguiteci su @EasyVista_It

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Filomena Santoro
Marketing Business Developer
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