OTTENERE UN PREVENTIVO PERSONALIZZATO IN BASE ALLE VOSTRE ESIGENZE
L'assistenza remota EV Reach IT parte da 50€ al mese per tecnico e comprende endpoint e sessioni illimitate.
DITECI DI COSA AVETE BISOGNO
Ogni licenza per tecnici consente sessioni di gestione illimitate a tutti gli endpoint Window all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
PIANI ATTUALI DI SEGUITO:
Standard
Tutte le funzionalità necessarie per l'assistenza IT remota - 50€/mo fatturati annualmente per tecnico concorrente
Professionale
Potenti funzionalità per l'amministrazione di sistemi - 112€/mo fatturati annualmente per ogni tecnico concorrente
Enterprise
Massima potenza per i processi IT globali - 213€/mo fatturati annualmente per tecnico concorrente
Gestione degli Incidenti (modulo aggiuntivo)
aggiungere 69€/mo fatturati annualmente per ogni tecnico concorrente
Caratteristiche Generali
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Now Cloud o On-premise | ||||
| Configurazione e Verifica Centralizzate |
Integrare il Fornitore di Servizi di Desk con EV Reach |
|||
| Secure Unattended or On-Demand Access - Anywhere |
Aprire, Risolvere e Chiudere gli Incidenti in EV Reach |
Controllo Remoto Avanzato
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Collegatevi a Qualsiasi Macchina in Pochi Secondi |
Generazione Automatica di Risoluzioni Ricercabili per le Note sui Casi |
|||
| Sistemi on-Demand e non Presidiati | ||||
| Chat Audio e Testo | ||||
| Sessioni di Supporto 1-a-molti e molti-a-1 | ||||
| Accesso Remoto al BIOS (solo per i punti terminali Intel vPro-ready) | ||||
| Protocolli Multipli per l'Accesso a più Piattaforme/Tipologie di Sistema | ||||
| Monitoraggio dell'Attività dello Schermo e dello Stato di Salute di Gruppi di Macchine | ||||
| Acquisizione Video delle Sessioni di Accesso al Desktop | ||||
| Supporta la PKI Tramite Reindirizzamento della SmartCard |
Gestione, Diagnostica e Monitoraggio dei Sistemi Dietro le Quinte
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Trasferimento e Gestione dei File | ||||
| Gestione del Programma Task/Startup | ||||
| Gestione dell'Alimentazione | ||||
| Accesso a PowerShell | ||||
| Monitoraggio della salute IT | ||||
| Reporting Completo della Configurazione Hardware e Software del Sistema | ||||
| Informazioni in Tempo Reale con Dati Storici in Fail-Over | ||||
| Distribuzione del Software e Patching | ||||
| Gestione delle Condivisioni di Rete | ||||
| Gestione delle Stampe degli Utenti e del Sistema | ||||
| Gestione della Mappatura delle Unità Utente | ||||
| Gestione del Registro | ||||
| Esecuzione dello Script |
Integrazione e Gestione di Active Directory
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Sfogliare o Cercare in Active Directory per Accedere Rapidamente agli Utenti e ai loro Computer. | ||||
| Gestione dei Conti | ||||
| Gestione dei Conti | ||||
| Rendicontazione e Gestione delle Appartenenze al Gruppo |
Gestione Globale dei Sistemi Attraverso l'Automazione dei Processi IT
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Generare Report Sullo Stato e la Configurazione di Utenti e Macchine | ||||
| Eseguire Compiti di Gestione dei Sistemi Globali | ||||
| Eseguire le Modifiche Globali di Active Directory, Compresa la Reimpostazione della Password |
Valutazione e Correzione della Conformità IT
| Standard | Professionale | Enterprise | Gestione degli Incidenti | |
|---|---|---|---|---|
| Eseguire la Scansione di Utenti e Macchine per Rilevare e Segnalare Configurazioni o Stati Non Conformi. | ||||
| Risolvere i Problemi di Conformità Attraverso Automazioni di Correzione in Tempo Reale |
NESSUNA SPESA NASCOSTA - Endpoint illimitati - Nessun limite alle connessioni - Licenze contemporanee
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OPZIONI
Gestione degli incidenti
- Migliorate il vostro flusso di lavoro ITSM integrando la vostra soluzione di Service Desk con EV Reach.
- Integrate il vostro Service Desk Provider con EV Reach.
- Aprite, risolvete e chiudete gli incidenti in EV Reach.
- Generazione automatica di risoluzioni ricercabili nelle note del caso.
Servizi di Consulenza e Formazione
Avete fretta di organizzarvi? Offriamo servizi di consulenza e formazione per l'on-boarding.
