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Secondo uno studio condotto nel 2021 da Vanson Bourne1, su 600 responsabili IT intervistati, il 90% ritiene che sia molto importante per il proprio team fornire e condividere i KPI aziendali. Tuttavia, solo il 27% ritiene di avere una sufficiente visibilità sui livelli di performance raggiunti. Infine, lo studio rivela che in media il 61% dei sistemi informativi è supervisionato nelle aziende.
Queste cifre evidenziano i problemi e le sfide che i responsabili della produzione IT devono affrontare quotidianamente. Noi abbiamo identificato cinque questioni principali, illustrate attraverso case studies, in cui EV Observe può essere d'aiuto:
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