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Algumas linhas apareceram no monitor mas o ecrã voltou a ficar preto.
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O meu computador avariou-se ontem.
...simplesmente ficou preto.
E não voltava a ligar, apesar de eu ter tentado de tudo! Estava sobre pressão para acabar esta apresentação antes de uma chamada importante com um potencial cliente).
Fui ao Google.
"O computador avariou, o que fazer".
Algumas linhas apareceram no monitor mas o ecrã voltou a ficar preto.
Não posso negar, adorava fazer isto. No entanto...
1. Não quero pagar para o substituir
2. Acabei de limpar o meu apartamento
3. Não acho que o meu vizinho de baixo, gostasse, porque o filho dele deve estar a dormir a sesta.
Acontece que, de facto, não estou sozinho numa ilha deserta no meio do Oceano Atlântico.
Na app de apoio, encontrei a nossa base de conhecimentos de autoajuda.
Como já tinha feito tudo o que era sugerido, enviei uma mensagem ao serviço de apoio.
Em menos tempo do que demorei a reaquecer os restos do meu café da manhã, a Emma do Apoio ao Cliente respondeu-me.
Utilizou algumas frases e palavras que não faziam muito sentido, fez magia e depois disse-me para carregar nisto e depois segurar naquilo.
E depois... SUCESSO - o meu computador ligou-se.
As IT não são fáceis, mesmo para profissionais experientes do sector.
Os computadores deixam de funcionar abruptamente. Os clientes descarregam software aleatório da Internet e apanham vírus. As operações e as tarefas de gestão estão dispersas por 15 programas diferentes e ninguém sabe onde procurar o quê.
A boa notícia?
Há uma maneira de melhorar tudo isto.
Uma gestão de serviços de IT end-to-end que é fácil de utilizar e fácil de implementar.
A EasyVista não só o ajuda a vencer qualquer tempestade relacionada com IT... como também o ajuda a evitar erros futuros com a AIOps.
Não espere para vencer as tempestades de IT, comece a utilizar a EasyVista hoje mesmo.