Incident Management
Problem Management
Change Management
Request Fullfillment
Service Level Management
Knowledge Management
Service Asset e Configuration Management
Self-Service
IT Financial Management
Supporto Remoto
Background System Management
Automazione dei Processi IT
Gestione automatica degli incidenti
Distribuzione del Software
Cloud Service
Prezzi
Consulta il blog di EasyVista per essere sempre aggiornato sulle ultime novità, tendenze e best practice della trasformazione digitale. Lascia che EasyVista ti tenga aggiornato e all'avanguardia in un settore in continua evoluzione.
Ci impegniamo a fornire risorse che ti aiutino a soddisfare tutte le tue esigenze di software ITSM.
Rimani aggiornato sui nostri ultimi webinar ed eventi ITSM, ITOM o ESM ora.
EasyVista ottiene un prestigioso riconoscimento per l'eccellenza nella gestione dei servizi IT e dei propri clienti.
Milano, 5 giugno 2024 - EasyVista, provider globale di prodotti SaaS per la gestione completa dei servizi IT, il monitoraggio IT e il supporto remoto, annuncia con orgoglio di essere stata citata come Customer’s Choice nel report Gartner 'Voice of the Customer' ai prodotti IT Service Management (ITSM).
Questo riconoscimento sottolinea l'impegno di EasyVista nel fornire prodotti ITSM altamente performanti, attraverso la sua piattaforma EV, migliorando la soddisfazione dei clienti e l'eccellenza operativa.
Il report Gartner Voice of the Customer raccoglie recensioni e valutazioni dei clienti per fornire una visione approfondita sul mercato ITSM dal punto di vista dell'utente finale. La posizione di EasyVista nel quadrante in alto a destra, destinato ai vendor “Customer’s Choice” riflette l’ottima performance in termini di qualità dell’esperienza complessiva e dei servizi utilizzati, confermando l’alto grado di qualità percepita dai clienti.
“Siamo onorati di essere riconosciuti da Gartner e dai nostri clienti il leader nel mercato ITSM,” ha dichiarato Patrice Barbedette, CEO di EasyVista. “Questo riconoscimento è una chiara dimostrazione della nostra dedizione e del costante impegno a mettere i clienti al centro di tutto ciò che facciamo. I nostri prodotti innovativi sono progettati per semplificare le complessità IT e permettere alle organizzazioni di raggiungere i loro obiettivi di trasformazione digitale.”
Questo risultato riflette l'impegno forte e continuo di EasyVista nel supportare i clienti lungo il loro percorso digitale. L'azienda ha coltivato una cultura interna totalmente orientata al cliente e alla sua centralità, sostenendo la sua strategia con un approccio completo e mirata alla customer excellence.
“Questo riconoscimento assegnatoci da parte di Gartner è una pietra miliare incredibilmente importante e un grande successo per la nostra strategia di Eccellenza rivolta al Cliente. E un momento di orgoglio per tutti i dipendenti di EasyVista che hanno abbracciato la nostra cultura basata sulla centralità del cliente.” ha dichiarato Emmanuèl Bagaglia, CCO. “Il report Voice of the Customer per l’ITSM è basato sui feedback diretti dei nostri clienti, ed evidenzia il nostro forte impegno a fornire valore e la nostra grande esperienza nella gestione dei processi IT. Estendiamo la nostra gratitudine a tutti i nostri clienti e partner per la loro fiducia e il loro continuo supporto.”
EasyVista fornisce attraverso la piattaforma EV una suite completa di prodotti IT, tra cui la gestione dei servizi, il supporto remoto, il monitoraggio IT e le tecnologie di auto-risoluzione delle problematiche IT. L'approccio di EasyVista focalizzato sul cliente è un fattore chiave di differenziazione, consentendo alle aziende di adottare strategie proattive e predittive volte ad ottimizzare i servizi e la gestione del supporto IT, garantendo alti livelli di soddisfazione dei clienti e dei dipendenti. Il successo di questa strategia è dimostrato ogni giorno da più di 3.000 aziende che in tutto il mondo hanno scelto EasyVista.
EasyVista aiuta le organizzazioni dei settori Finance, Sanità, Istruzione e Manufacturing ad accelerare il proprio percorso di trasformazione digitale, migliorando la produttività e riducendo i costi operativi.
Per ulteriori informazioni sul rapporto Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer' per la gestione dei servizi IT, visita questo link.
Su EasyVista
EasyVista è un provider globale che offre prodotti e soluzioni software IT, tra cui la gestione dei servizi, il supporto remoto, il monitoraggio IT e le tecnologie di auto-risoluzione delle problematiche IT. I prodotti EasyVista consentono alle aziende di adottare un approccio focalizzato sul cliente, proattivo e predittivo vero i servizi, il supporto e la gestione delle operation IT. EasyVista è totalmente focalizzata nel a comprendere le esigenze dei clienti e nel superare le aspettative, garantendo un’ottima qualità dell’esperienza complessiva nell’utilizzo dei servizi IT.
Oggi, EasyVista supporta oltre 3.000 aziende in tutto il mondo, nei settori Finance, Sanità, Istruzione e Manufacturing. I prodotti EasyVista accelerano i processi di trasformazione digitale delle aziende, migliorando la produttività dei dipendenti, e riducendo i costi operativi, e al contempo aumentando la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti.
Scopri di più www.easyvista.it
