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Crediamo che il continuo impegno di EasyVista nel fornire strumenti ITSM senza codice e a basso costo per le organizzazioni con vari livelli di maturità I&O abbia aiutato il suo posizionamento nella lista nel Quadrante Magico.
Milano (08 Settembre 2021) - EasyVista Inc., fornitore globale di soluzioni intelligenti per la gestione dei servizi aziendali, ha annunciato oggi la sua inclusione nel 2021 Quadrante Magico di Gartner per gli Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM). Si tratta del decimo anno consecutivo in cui EasyVista ottiene questo riconoscimento mentre l’azienda si lancia verso una nuova era di innovazione.
EasyVista è stata riconosciuta come una delle 11 aziende incluse nel Quadrante Magico, un gruppo di piattaforme ITSM che soddisfano le capacità critiche richieste per supportare le esigenze di gestione dei servizi. Dall'ultima pubblicazione del Quadrante Magico di Gartner, EasyVista ha unito l'innovazione organica dei prodotti con le acquisizioni strategiche (Goverlan) per originare una gestione dei servizi end-to-end proattiva e predittiva che include supporto remoto, osservabilità e capacità di self-heal per un'esperienza utente memorabile.
"A nostro parere, la missione di EasyVista di facilitare l'IT ha portato l’azienda ad essere inclusa nel Quadrante Magico di Gartner per gli strumenti ITSM di quest'anno", ha detto Michele Taje, Country Manager di EasyVista Italia. "Non c'è mai stato un momento in cui la trasformazione digitale fosse più rilevante e la fornitura di supporto efficace, cruciale. In EasyVista, forniamo una piattaforma per far sí che l'IT diventi strategico all’interno di un’azienda, fornendo risultati di qualità. Siamo orgogliosi di essere riconosciuti nel report tra gli altri fornitori riconosciuti di ITSM".
EasyVista è importante e riconosciuta dai clienti per:
"EV Service Manager di EasyVista, abbinato alla sua piattaforma completa EV Self Help, fornisce l'esperienza end-to-end per il cliente e l'utente che questo mercato richiede", ha aggiunto Taje. "Mentre le organizzazioni hanno registrato cambiamenti senza precedenti, EasyVista è cresciuta per affrontare le sfide del mercato moderno. Le nostre ambizioni per il 2025 e la strada per il successo includono una strategia di acquisizione con l'obiettivo di fornire funzionalità di supporto ampliate, incluso il supporto remoto, l'osservabilità e la tecnologia di self-healing che si focalizzano sul rendere l'IT più facile. Inoltre, i nostri valori fondamentali di fiducia, passione, soddisfazione del cliente e innovazione ci hanno portato allo sviluppo di un IT sostenibile, supporto collaborativo e capacità ITSM predittive".
Per scaricare il report completo 2021 Quadrante Magico di Gartner per gli Strumenti di Gestione dei Servizi IT, visitare: 2021 Quadrante Magico di Gartner per gli Strumenti di Gestione del Servizio IT.
A proposito di EasyVista
EasyVista è un fornitore di servizi globali di soluzioni intelligenti per la IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), il supporto remoto, l'osservabilità e le tecnologie di self-healing. Sfruttando la potenza di ITSM, Self-Help, AI, gestione dei sistemi in background, monitoraggio e automazione dei processi IT, EasyVista consente alle aziende di adottare facilmente un approccio orientato al cliente, proattivo e predittivo per la fornitura di servizi e assistenza. Oggi, EasyVista sostiene oltre 3.000 imprese in tutto il mondo al fine di accelerare la trasformazione digitale, consentendo ai dirigenti di migliorare la produttività dei dipendenti, ridurre i costi operativi e aumentare la soddisfazione di dipendenti e clienti nei servizi finanziari, sanitari, di istruzione, di produzione e in altri settori.
Per saperne di più: www.easyvista.com/it.
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