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EasyVista recebe reconhecimento prestigiado pela excelência na Gestão de Serviços de IT.
Lisboa, 5 de junho 2024 - A EasyVista, fornecedora global de soluções SaaS para gestão completa de serviços de IT, monitorização de IT e suporte remoto, anuncia com orgulho a sua inclusão como Escolha do Consumidor no relatório 'Voice of the Customer' da Gartner para Gestão de Serviços de IT (ITSM).
Este reconhecimento destaca o compromisso da EasyVista em fornecer produtos ITSM de qualidade superior e a experiência do cliente através da EV Platform, impulsionando a satisfação dos clientes com resultados mensuráveis e a excelência operacional.
O relatório da Gartner Voice of the Customer agrega avaliações e classificações de pares para fornecer informações sobre o mercado de ITSM do ponto de vista do utilizador final. A posição da EasyVista no quadrante da Escolha do Consumidor reflete um forte desempenho em termos de interesse dos utilizadores e experiência geral, o que significa elevados níveis de satisfação e aprovação por parte dos clientes.
“Estamos honrados em ser reconhecidos pela Gartner e pelos nossos clientes como líderes no mercado de ITSM,” disse Patrice Barbedette, CEO da EasyVista. “Este reconhecimento é uma clara demonstração da nossa dedicação em colocar os clientes no centro de tudo o que fazemos. Os nossos produtos inovadores são projetados para simplificar as complexidades de IT e capacitar as organizações a alcançar seus objetivos de transformação digital.”
Esta conquista reflete o forte e contínuo compromisso da EasyVista em apoiar os clientes ao longo da sua jornada digital. A empresa cultivou uma cultura obsessiva pelo cliente, sustentando a sua estratégia com uma abordagem completa e focada na excelência do cliente.
“Este reconhecimento pela Gartner é um marco incrivelmente importante e uma grande conquista para a nossa estratégia de Excelência do Cliente. É também um momento de orgulho para todos os funcionários da EasyVista que abraçaram a cultura obsessiva pelo cliente, colocando os clientes no centro de seu trabalho,” disse Emmanuèl Bagaglia, CCO. “A distinção Gartner Peer Insights Customers' Choice, baseada no feedback direto dos nossos clientes, destaca o nosso compromisso em fornecer valor e experiências excepcionais de IT. Estendemos a nossa gratidão a todos os nossos clientes e partners pela confiança e suporte contínuo.”
A EasyVista fornece através da EV Platform um conjunto completo de produtos de IT, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de IT e tecnologias de self-healing. A abordagem focada no cliente da empresa é um diferencial chave, permitindo que as empresas adotem estratégias proativas e preditivas de serviço e suporte de IT, garantindo altos níveis de satisfação dos clientes e funcionários.
Sucesso comprovado: Com mais de 3.000 empresas em todo o mundo, a EasyVista ajuda organizações de diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e manufatura, a acelerar a transformação digital, melhorar a produtividade e reduzir os custos operacionais.
Para mais informações sobre o relatório Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer' para Gestão de Serviços de IT, visite o link.
Sobre a EasyVista
A EasyVista é um fornecedor líder de software de IT que oferece soluções completas de IT, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de IT e tecnologias de auto-healing. Capacitamos as empresas a adotar uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva para serviços, suporte e operações de IT. A EasyVista é dedicada a entender e superar as expectativas dos clientes, garantindo experiências de IT perfeitas e superiores. Hoje, a EasyVista apoia mais de 3.000 empresas em todo o mundo na aceleração da transformação digital, melhoria da produtividade dos empregados, redução dos custos operacionais e aumento da satisfação dos funcionários e clientes em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e manufatura.
Para mais informações sobre a EasyVista visite www.easyvista.com .
