Report Gartner

Gartner® Market Guide 2023 para plataformas de IT Service Management 

Acesse seu
Portal do cliente agora!

Conecte-se com o
Suporte ao cliente agora!

Blog

Consulte o blog da EasyVista para se manter atualizado sobre as últimas notícias, tendências e melhores práticas em matéria de transformação digital. Deixe que a EasyVista o mantenha atualizado e na vanguarda de uma indústria em constante mudança.

Centro de Recursos

Temos o compromisso de fornecer recursos que o ajudem a atender a todas as suas necessidades de software ITSM.

Webinars e Eventos

Mantenha-se atualizado sobre nossos mais recentes webinars e eventos ITSM, ITOM ou ESM agora

As últimas novidades da EV

Mantenha-se atualizado sobre as últimas notícias e eventos da EasyVista.

Press Releases

05 Junho 2024

EasyVista reconhecida como Escolha do Consumidor no relatório Gartner Voice of the Customer para ITSM

EasyVista recebe reconhecimento prestigiado pela excelência na Gestão de Serviços de IT.

Lisboa, 5 de junho 2024 - A EasyVistafornecedora global de soluções SaaS para gestão completa de serviços de IT, monitorização de IT e suporte remoto, anuncia com orgulho a sua inclusão como Escolha do Consumidor no relatório 'Voice of the Customer' da Gartner para Gestão de Serviços de IT (ITSM).

Este reconhecimento destaca o compromisso da EasyVista em fornecer produtos ITSM de qualidade superior e a experiência do cliente através da EV Platform, impulsionando a satisfação dos clientes com resultados mensuráveis e a excelência operacional.

O relatório da Gartner Voice of the Customer agrega avaliações e classificações de pares para fornecer informações sobre o mercado de ITSM do ponto de vista do utilizador final. A posição da EasyVista no quadrante da Escolha do Consumidor reflete um forte desempenho em termos de interesse dos utilizadores e experiência geral, o que significa elevados níveis de satisfação e aprovação por parte dos clientes.

“Estamos honrados em ser reconhecidos pela Gartner e pelos nossos clientes como líderes no mercado de ITSM,” disse Patrice Barbedette, CEO da EasyVista. “Este reconhecimento é uma clara demonstração da nossa dedicação em colocar os clientes no centro de tudo o que fazemos. Os nossos produtos inovadores são projetados para simplificar as complexidades de IT e capacitar as organizações a alcançar seus objetivos de transformação digital.”

Esta conquista reflete o forte e contínuo compromisso da EasyVista em apoiar os clientes ao longo da sua jornada digital. A empresa cultivou uma cultura obsessiva pelo cliente, sustentando a sua estratégia com uma abordagem completa e focada na excelência do cliente.

“Este reconhecimento pela Gartner é um marco incrivelmente importante e uma grande conquista para a nossa estratégia de Excelência do Cliente. É também um momento de orgulho para todos os funcionários da EasyVista que abraçaram a cultura obsessiva pelo cliente, colocando os clientes no centro de seu trabalho,” disse Emmanuèl Bagaglia, CCO. “A distinção Gartner Peer Insights Customers' Choice, baseada no feedback direto dos nossos clientes, destaca o nosso compromisso em fornecer valor e experiências excepcionais de IT. Estendemos a nossa gratidão a todos os nossos clientes e partners pela confiança e suporte contínuo.”

A EasyVista fornece através da EV Platform um conjunto completo de produtos de IT, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de IT e tecnologias de self-healing. A abordagem focada no cliente da empresa é um diferencial chave, permitindo que as empresas adotem estratégias proativas e preditivas de serviço e suporte de IT, garantindo altos níveis de satisfação dos clientes e funcionários.

Sucesso comprovado: Com mais de 3.000 empresas em todo o mundo, a EasyVista ajuda organizações de diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e manufatura, a acelerar a transformação digital, melhorar a produtividade e reduzir os custos operacionais.

Para mais informações sobre o relatório Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer' para Gestão de Serviços de IT, visite o link.

Sobre a EasyVista

A EasyVista é um fornecedor líder de software de IT que oferece soluções completas de IT, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de IT e tecnologias de auto-healing. Capacitamos as empresas a adotar uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva para serviços, suporte e operações de IT. A EasyVista é dedicada a entender e superar as expectativas dos clientes, garantindo experiências de IT perfeitas e superiores. Hoje, a EasyVista apoia mais de 3.000 empresas em todo o mundo na aceleração da transformação digital, melhoria da produtividade dos empregados, redução dos custos operacionais e aumento da satisfação dos funcionários e clientes em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e manufatura.

Para mais informações sobre a EasyVista visite www.easyvista.com . 

Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’ for IT Service Management Platforms: Peer Contributors, May 30th, 2024.