EasyVista posizionata per l’undicesimo anno consecutivo nel Gartner® Magic Quadrant™️ 2022 per le piattaforme di IT Service Management

Tra i player di nicchia, il posizionamento di EasyVista identifica l'azienda come dotata
della migliore capacità di esecuzione e della visione più completa.

Milano, 3 novembre 2022 - EasyVista, software provider globale di soluzioni di ITSM e ITOM, ha annunciato il suo riconoscimento nel Gartner® Magic Quadrant™️ 2022 per le piattaforme IT Service Management (ITSM). Questo è l'undicesimo anno consecutivo che EasyVista riceve questo riconoscimento, posizionandosi per la prima volta nella parte più alta del quadrante.

EasyVista è stata identificata come una delle 10 aziende nell'annuale Gartner® Magic Quadrant™️, che rappresenta un gruppo di piattaforme ITSM con le capacità critiche necessarie per supportare le esigenze di gestione dei servizi. Dall'ultima pubblicazione del rapporto, EasyVista ha migliorato le capacità della propria piattaforma IT attraverso l'introduzione dei nuovi prodotti EV Reach ed EV Observe, nonché con l'acquisizione della piattaforma di monitoring experience Itexis.

“In EasyVista la nostra missione è semplificare l'IT. Siamo entusiasti di vedere che questa è stata riconosciuta ancora una volta con il nostro continuo posizionamento nel Gartner® Magic Quadrant™️ per le piattaforme ITSM", ha affermato Eugenio Pugliese, sales director di EasyVista Italia. “Quest'anno abbiamo continuato a dare la priorità all’incremnto dell'esperienza IT per i nostri clienti. Ascoltando le richieste del mercato e offrendo una customer service eccezionale, la nostra valutazione su Gartner Peer Insights è aumentata a un entusiasmante 4,7 su 5. Siamo orgogliosi di ricevere un feedback così positivo dalla nostra community e di vederlo riconosciuto nel miglioramento della nostra posizione nel Gartner® Magic Quadrant™️ 2022."

EasyVista è nota e riconosciuta dai clienti per:  

• Facilità d'uso grazie a strumenti in grado di supportare la crescita dei clienti, come indicato su Gartner® Peer Insights, dove la valutazione attuale di EasyVista è 4,7/5 stelle; 
• Total Cost of Ownership  (TCO) con prezzi competitivi rispetto ad altri prodotti ITSM intermedi, che offrono sia licenze simultanee che gestione delle risorse in bundle; 
• Piattaforme IT software-as-a-service end-to-end con funzionalità ITSM e ITOM.  

“Con diversi lanci di prodotti, nuove acquisizioni, cambi di leadership e numerosi riconoscimenti, Il 2022 è stato un grande anno per EasyVista", ha affermato Patrice Barbedette, Chief Executive Officer di EasyVista. “EasyVista è cresciuta per affrontare le sfide del business moderno e questo si riflette nel miglioramento della nostra posizione all’interno del Gartner® Magic Quadrant™️ 2022 per l’ITSM. Proprio come EasyVista si è evoluta lo scorso anno, il nostro posizionamento nel quadrante ha continuato a crescere. Mentre guardiamo al 2023 e oltre, EasyVista è pronta a continuare i successi del 2022 con una crescita ancora maggiore ed esperienze migliorate per i professionisti ITSM in tutto il mondo.” 

Per scaricare l'intero Gartner® Magic Quadrant™️ 2022 per piattaforme ITSM, visitare: 2022 Gartner Magic Quadrant per piattaforme ITSM.

Gartner and Magic Quadrant are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s Research & Advisory organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

A proposito di EasyVista 

EasyVista è un software provider di soluzioni intelligenti di service experience management end-to-end. Sfruttando le potenzialità di ITSM, Self-Help, AI, gestione dei sistemi in background e automazione dei processi IT, EasyVista consente alle aziende di adottare facilmente un approccio orientato al cliente, proattivo e predittivo, per la fornitura di servizi e assistenza. Oggi, EasyVista sostiene oltre 3.000 imprese in tutto il mondo al fine di accelerare la digital transformation, permettendo alle organizzazioni di migliorare la produttività dei dipendenti, ridurre i costi operativi e aumentare la soddisfazione di dipendenti e clienti nei settori dei servizi finanziari, sanitari, istruzione, produzione, ecc. 

Per maggiori informazioni potete visitare www.easyvista.it.

Per informazioni alla stampa
Natascia Pedrona – Ufficio Stampa EasyVista Italia
natascia.perdrona@the-specialists.it – cell. 3357708398