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Facilities Service Management


TRANSFORMA IL FACILITY MANAGEMENT CON EASYVISTA

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Fai funzionare le tue strutture senza intoppi e mantieni i dipendenti soddisfatti con la potenza della soluzione di Facility Service Management di EasyVista. Semplifica la gestione degli ordini di lavoro, snellisci le attività di manutenzione degli edifici e prendi il controllo della tua flotta di veicoli con un portale self-service per i dipendenti e uno studio del flusso di lavoro codeless. Inoltre, grazie a procedure dettagliate e dashboard in tempo reale, è possibile monitorare i progressi della gestione delle strutture e identificare in modo proattivo le aree di miglioramento e aumentare la produttività dei dipendenti. 

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Guida:

5 passi essenziali per modernizzare il vostro Service Desk

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GESTIONE DEGLI ORDINI DI LAVORO 

Non perdere mai più un ordine di lavoro con la soluzione Facility Service Management di EasyVista. Il nostro portale self-service consente ai dipendenti di segnalare in modo rapido e semplice eventuali problemi dell'ufficio, garantendo che ogni richiesta venga gestita in modo tempestivo. Inoltre, con il nostro studio di flusso di lavoro codeless puoi automatizzare la consegna di queste richieste, consentendo al team della tua struttura di concentrarsi su attività più importanti.

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SEMPLIFICA LE RICHIESTE DI SERVIZI CON FACILITÀ 

Di' addio alle richieste disordinate delle strutture e dai il benvenuto a una soluzione semplificata. La piattaforma EasyVista Facilities Service Management offre un portale self-service di facile utilizzo che consente ai dipendenti di effettuare richieste e ordinare facilmente apparecchiature per ufficio. Il nostro motore del flusso di lavoro assegna in modo efficiente le attività agli esperti in base alla loro esperienza e posizione, garantendo che il supporto della struttura venga gestito in modo rapido ed efficace. Rimani informato con approfondimenti in tempo reale sui tempi di consegna delle attività attraverso i nostri dashboard e KPI integrati. 

 

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GESTIONE DELLA FLOTTA E RAPPORTI CON I FORNITORI 

Tieni sotto controllo il tuo parco veicoli con la soluzione di Facility Service Management di EasyVista. Gestisci in modo proattivo il ciclo di vita degli asset delle tue strutture e rimani in contatto con i fornitori avendo una panoramica completa di contratti e servizi. Consenti al team della tua struttura di prendere decisioni informate e aumentare la produttività con informazioni e analisi in tempo reale a portata di mano. 

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OTTIMIZZA LE OPERAZIONI CON INFORMAZIONI IN TEMPO REALE 

Prendi decisioni informate con la soluzione Facilities Service Management di EasyVista utilizzando analisi e KPI in tempo reale. Mantieni le parti interessate informate e aggiornate con dati facili da comprendere e condividere. 

Tieni traccia delle prestazioni dei tuoi tecnici con facilità e identifica le opportunità di miglioramento. Automatizza le attività di routine e concentrati su attività ad alto impatto per migliorare l'esperienza complessiva sia dei dipendenti che dei clienti. Resta al passo con i tempi e offri servizi eccezionali di gestione delle strutture sfruttando la potenza dei dati. 

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STRUTTURE SELF-SERVICE 

Fornisci ai dipendenti un'esperienza utente completamente personalizzabile che consenta loro di risolvere rapidamente problemi comuni e individuare risorse importanti. 

Il motore di ricerca intuitivo consente ai dipendenti di trovare e risolvere rapidamente le domande. 

I forum di discussione consentono ai dipendenti di chiedere aiuto agli esperti della comunità e di coltivare una cultura aziendale solidale. 

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APP MOBILE PER TECNICI SUL CAMPO

Fornisci ai tecnici sul campo delle tue strutture la possibilità di gestire gli ordini di lavoro e le richieste delle strutture dal palmo della mano. L'app mobile EasyVista Field Technician consente loro di monitorare e completare attività, ordinare attrezzature per ufficio per i dipendenti e accedere facilmente a informazioni essenziali come l'elenco dei dipendenti, la Knowledge Base e gli elenchi delle attrezzature. L'app è disponibile sia su dispositivi desktop che mobili, così i tecnici possono rimanere connessi e tenere sotto controllo il proprio carico di lavoro, ovunque si trovino. 

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