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EasyVista

THE ITSM PLATFORM THAT BRINGS YOUR DATA, TEAMS, AND AUTOMATION TOGETHER WITH AI

EasyVista gives you the tools and data backbone to sense issues, trigger the right workflows, and resolve problems faster. Our „sensors and affecters“ on the platform are the ultimate catalyst for automation and AI.

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Active Directory
Verbindet Microsoft Active Directory mit dem Service Manager zur zentralen Verwaltung und Synchronisierung von Identitäts- und Asset-Daten.
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Asana
Verbindet Asana mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Aufgaben und Tickets.
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Verbindet Auth0 mit dem Service Manager zur zentralen Verwaltung von Identitäts- und Zugriffsrechten.
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Azure DevOps
Verbindet Azure DevOps mit dem Service Manager zur Ticket-Synchronisierung.
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BeyondTrust Remote Support
Discover how BeyondTrust Remote Support enables real time remote assistance directly from ITSM workflows for efficient solutions.
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Bitbucket
Erfahren Sie mehr über die Funktionen der Git-basierten Code-Hosting-Plattform von Bitbucket mit Service Manager für ein nahtloses Programmiererlebnis.
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Centreon
Maximieren Sie die Effizienz mit der Centreon-IT-Überwachungsplattform und dem Service Manager für einen reibungslosen IT-Betrieb.
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ChatGPT
Erfahren Sie, wie die KI-gestützten Dialogfunktionen von ChatGPT in Verbindung mit Service Manager Ihr Kundenerlebnis revolutionieren können.
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Cisco CallManager
Durch diese Integration kann Cisco CallManager automatisch die Erstellung eines Vorfalls in EV Service Manager auslösen.
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ClickUp
Verbinden Sie die Plattform für kollaboratives Arbeiten und Projektmanagement von ClickUp mit EV Service Manager, um den Servicebetrieb auf die Entwicklungs- und Projektabläufe abzustimmen.
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CrowdStrike
Entdecken Sie die Cybersicherheitsplattform CrowdStrike Falcon mit Service Manager für erweiterte Sicherheitsfunktionen und Verwaltungsmöglichkeiten.
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Datadog
Erfahren Sie, wie die Datadog-Plattform in Verbindung mit Service Manager dazu beitragen kann, die Erkennung und Behebung von Vorfällen zu optimieren.
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Dynatrace
Verbinden Sie die Dynatrace-Observability-Plattform mit EV Service Manager, um Vorfälle zu erkennen, zu analysieren und zu beheben.
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Elastic Stack
Verbinden Sie den Elastic Stack mit dem EV Service Manager, um Erkenntnisse zur Observability in ITSM-Workflows zu zentralisieren.
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Ellucian Banner
Verbinden Sie Ellucian Banner mit EV Service Manager, um die Identitäts- und Benutzerverwaltung für alle campusweiten Dienste zu optimieren.
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Everbridge
Verbinden Sie die Notfallbenachrichtigungsplattform Everbridge mit EV Service Manager, um bei dringenden oder störenden Ereignissen wichtige Informationen auszutauschen.
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Faddom
Verbindet Faddom mit dem Service Manager zur Visualisierung von Abhängigkeiten und Infrastrukturbeziehungen.
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Genesys
Verbindet Genesys mit dem Service Manager zur automatischen Ticket-Erstellung bei Anrufen.
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GitHub
Verbindet GitHub mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Tickets und Entwicklungsaktivitäten.
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GitLab
Verbindet GitLab mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Tickets und Entwicklungsaktivitäten.
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GLPI
Verbindet GLPI mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Asset- und Softwaredaten.
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Gmail
Verbindet Gmail mit dem Service Manager zur zentralen Erfassung und Nachverfolgung von E-Mail-Anfragen.
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Google Analytics
Verbindet Google Analytics mit dem Service Manager zur Analyse von Nutzungs- und Traffic-Daten.
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Google Calendar
Verbindet Google Calendar mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Terminen und Planungsdaten.
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Google Chat
Verbindet Google Chat mit dem Service Manager zur Zusammenarbeit und Kommunikation rund um Service-Tickets.
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Google Chronicle
Verbindet Google Chronicle mit dem Service Manager zur Integration von Sicherheitsereignissen und Incidents.
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Google Cloud
Verbindet EasyVista mit Google Cloud für den sicheren Zugriff auf Gmail per OAuth 2.0.
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Grafana
Verbindet Grafana mit dem Service Manager zur Integration von Monitoring-Daten und Alerts.
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IBM QRadar
Verbindet IBM QRadar mit dem Service Manager zur Integration von Sicherheitsereignissen und Incidents.
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Interact Software
Verbindet Interact mit dem Service Manager zur Integration von Endnutzer- und Performance-Daten.
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Verbindet Ivanti mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Asset- und Softwaredaten.
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Jenkins
Verbindet Jenkins mit dem Service Manager zur Automatisierung von Jobs und Serviceprozessen
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Jira Service Management
Verbindet Jira Service Management mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Tickets und Workflows.
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Kanbanize
Verbindet Kanbanize mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Workflows und Tickets.
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Kelverion
Verbindet Kelverion mit dem Service Manager zur Automatisierung von IT- und Serviceprozessen.
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Know & Decide
Verbindet Know & Decide mit dem Service Manager zur Sicherung von Datenqualität und CMDB-Konsistenz.
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Lansweeper
Erfahren Sie, wie Lansweeper Ihnen dabei helfen kann, eine umfassende Bestandsaufnahme Ihrer IT-Ressourcen zu synchronisieren und Ihre ITSM-Prozesse nahtlos zu optimieren.
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Microsoft Bookings
Verbinden Sie EasyVista Service Manager mit Microsoft Bookings, um auf gemeinsame Terminplanungsdaten innerhalb von IT-Service-Workflows zuzugreifen und diese zu nutzen.
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Microsoft Graph
Verbindet Microsoft Graph mit dem Service Manager für den API-basierten Zugriff auf Microsoft-Cloud-Daten.
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Microsoft MDM
Verbindet Microsoft MDM mit dem Service Manager zur Integration von Geräte- und Compliance-Daten.
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Microsoft Outlook
Verbindet Microsoft Outlook mit dem Service Manager zur Integration von E-Mail-Kommunikation und Serviceprozessen.
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Microsoft Power Automate
Verbindet Power Automate mit dem Service Manager zur Stimmungsanalyse von Ticketbeschreibungen.
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Microsoft Power BI
Verbindet Power BI mit dem Service Manager zur Analyse von ITSM-Daten und Dashboards.
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Microsoft Teams
Verbindet Microsoft Teams mit dem Service Manager für Ticket-Erstellung, Suche und Wissenszugriff direkt in Teams.
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monday.com
Verbindet monday.com mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Tickets und Work Items.
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Nagios
Verbindet Nagios mit dem Service Manager zur Integration von Monitoring-Alerts und Incidents.
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Navvia
Verbindet Navvia mit dem Service Manager zur Integration von Prozessdokumentation und ITSM-Workflows.
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New Relic
Verbindet New Relic mit dem Service Manager zur Integration von Observability-Daten und Incidents.
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Verbindet Nexthink mit dem Service Manager zur Integration von DEX- und Geräte-Insights.
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Okta
Verbindet Okta mit dem Service Manager zur Integration von Identitäts- und Zugriffsmanagement.
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OneLogin
Verbindet OneLogin mit dem Service Manager zur Integration von Identitäts- und Zugriffsdaten.
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OpenLDAP
Verbindet OpenLDAP mit dem Service Manager zur zentralen Authentifizierung und Benutzerverwaltung.
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Oracle Marketing Cloud – Eloqua
Verbindet Oracle Eloqua mit dem Service Manager zur Integration von Lead-, Kontakt- und Kampagnendaten.
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Palo Alto Prisma
Verbindet Palo Alto Prisma mit dem Service Manager zur Integration von Sicherheitsdaten und Alerts.
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Ping Identity
Verbindet Ping Identity mit dem Service Manager zur Integration von Identitäts- und Zugriffsdaten.
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Prometheus
Verbindet Prometheus mit EV Observe zur Integration von Metriken und Monitoring-Daten.
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PRTG Network Monitor
Verbindet PRTG mit EV Observe zur Integration von Infrastruktur- und Monitoring-Daten.
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Qlik Sense
Verbindet Qlik Sense mit EasyVista Service Apps zur Einbettung von Dashboards und Analysen.
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Qlik Talend
Verbindet Talend mit dem Service Manager zur Integration und Transformation von Daten aus externen Quellen.
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Rapid7
Verbindet Rapid7 mit dem Service Manager zur Integration von Schwachstellen- und Sicherheitsdaten.
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RingCentral
Verbindet RingCentral mit dem Service Manager zur Integration von Telefonie und Serviceprozessen.
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SAP
Verbindet SAP mit dem Service Manager zur Integration von Geschäftsdaten und Serviceprozessen.
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Scalable Asset Vision Registry
Verbindet Scalable mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Asset- und Inventardaten.
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SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager)
Verbindet SCCM mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Hardware-, Software- und Asset-Daten.
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Slack
Verbindet Slack mit dem Service Manager zur Integration von Benachrichtigungen und Teamkommunikation.
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Snow Atlas
Verbindet Snow Atlas mit dem Service Manager zur Integration von Asset-, Lizenz- und Nutzungsdaten.
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Splunk
Verbindet Splunk mit dem Service Manager zur Integration von Alerts, Ereignissen und operativen Insights.
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Syxsense
Verbindet Syxsense mit dem Service Manager zur Integration von Endpoint- und Schwachstellenmanagement.
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TeamViewer
Verbindet TeamViewer mit dem Service Manager für Remote-Support direkt aus Tickets.
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Trello
Verbindet Trello mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Aufgaben und Tickets.
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Twilio
Verbindet Twilio mit dem Service Manager zur Automatisierung von Anrufen und Benachrichtigungen.
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Verdikt
Verbindet Verdikt mit dem Service Manager zur Integration von ESG- und Nachhaltigkeitsdaten.
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Webex
Verbindet Webex mit dem Service Manager zur Integration von Kommunikation und Zusammenarbeit.
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Zabbix
Verbindet Zabbix mit dem Service Manager zur Integration von Monitoring-Alerts und Incidents.
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Zoom
Verbindet Zoom mit dem Service Manager zur Integration von Kommunikation und Zusammenarbeit.
IT Operations Management (ITOM)

Verwalten Sie Ereignisse proaktiv und adressieren Sie Probleme, noch bevor Benutzer sie melden, indem Sie eine Verbindung zu Monitoring-Tools wie Microsoft SCOM oder AWS herstellen.

 

Integrationen:

 

  • Microsoft SCOM
  • Nagios
  • Microsoft Azure
  • AWS
  • Microsoft LAPS
IT Asset Management (ITAM)

Vermeiden Sie manuelle Eingaben und automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben mit Integrationen, die Kataloge des EasyVista Service Manager mit Geräte- oder Softwaredatenbanken synchronisieren und die Softwareverteilung von Drittanbieter-Tools verwalten.
Integrationen:

 

  • Microsoft SCCM
  • Ivanti Landesk
  • Dell Kace
  • Lansweeper
Directory und Single Sign-On (SSO)

Synchronisieren Sie Benutzer aus Ihrem Active Directory mit dem EasyVista Service Manager und nutzen Sie SSO-Authentifizierungs- und Autorisierungsprotokolle wie SAML, um manuelle Prozesse zu reduzieren, die Sicherheit zu verbessern und Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.

 

Integrationen:

 

  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft ADFS
  • OpenLDAP
  • Okta
Automatisierung

Automatisieren Sie repetitive, routinemäßige Vorgänge direkt von der EasyVista-Plattform aus, indem Sie die Dienste von Drittanbietern integrieren. Erstellen Sie zum Beispiel Benutzer in Microsoft Azure Active Directory mit einem einfachen Genehmigungsprozess in der EasyVista-Plattform.

 

Integrationen:

 

  • Microsoft Azure Logic Apps
  • Microsoft Power Automate
  • Zapier
DevOps/Agile

Reduzieren Sie manuelle Eingaben und verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit durch die Integration mit Tools wie Jira, GitHub und Trello. Erstellen und aktualisieren Sie automatisch Datensätze in EasyVista Service Manager, wenn Änderungen in externen Tools auftreten, um einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Teams zu gewährleisten.

 

Integrationen:

 

  • Azure DevOps
  • Trello
  • GitHub

Zusätzliche Integrationen

Die oben aufgeführten Integrationen stellen nur einen kleinen Ausschnitt der von EasyVista unterstützten Dienste, Anwendungen und Datenquellen dar. Bei Anfragen zu bestimmten Integrationen setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

DAS SAGEN ANALYSTEN

Erfahren Sie, warum EasyVista in der aktuellen Vendor Selection Matrix von Research in Action als Leader im Bereich ITSM und ESM ausgezeichnet wurde!

Passen Sie das Interface an Ihr Unternehmen an

Unsere Service Manager-Plattform bedient selbst die komplexesten Anforderungen und bietet gleichzeitig ein neues Maß an Einfachheit, Flexibilität und Mobilität, das erforderlich ist, um Cloud-basierte IT-Service-Management (ITSM) -Software einfach bedienbar und leicht bereitstellbar zu machen.

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Automatisieren Sie Aufgaben, verbessern Sie Entscheidungen und verbessern Sie Servicereaktionen mithilfe von KI und maschinellem Lernen.

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