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Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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EV Connect 2018

9 novembre
Conférence utilisateurs annuelle

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Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.

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Notre proposition de valeur dépend de votre réussite

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Pour offrir à chaque client le meilleur retour sur investissement, nos services et support ont été conçus pour apporter choix et flexibilité. Qu’il s’agisse de vous accompagner dans l’intégration de vos nouveaux collaborateurs, la formation continue ou juste d’obtenir une réponse à une question spécifique, EasyVista vous propose une palette de solutions adaptées, où que vous soyez dans le monde et à tout moment.

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Support technique

Un portail dédié disponible 24/7 vous permet de déclarer facilement vos incidents et demandes et d’en effectuer le suivi. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou e-mail.

E-mail : supptech@easyvista.com 

Téléphone : (+33) 01 55 85 91 22
(Horaires : 9h – 18h)

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Support d’urgence pour les clients en mode SaaS

Si l’un de vos services ne répond pas, est injoignable ou non disponible, veuillez-vous connecter à votre portail ou nous appeler au numéro disponible 24/7 suivant :

Téléphone : (+33) 01 55 85 91 22

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EasyVista Wiki

Suivez notre actualité Produits : documentations, dernières versions disponibles, templates et bonnes pratiques.

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EV University

Découvrez nos vidéos et Tutos qui vous présenteront en images des fonctionnalités clés de nos solutions et comment les mettre en œuvre. Rendez-vous sur notre chaîne Youtube !

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EV Voice : contribuez aux améliorations futures de nos solutions

Formulez vos suggestions et laissez votre avis via notre portail personnalisé.

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Forum utilisateurs EV Connect

EV Connect est un forum réservé à nos clients et partenaires pour partager besoins, interrogations et expériences sur nos solutions et services.

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Club utilisateurs

Notre communauté clients s'est organisée avec la mise en place de 4 clubs utilisateurs indépendants (Nord de la France, IDF, Sud Est et Secteur Public). Se réunissant tous les trimestres, ces clubs permettent à nos utilisateurs d'échanger et de partager les bonnes pratiques EasyVista.

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Formations certifiantes

EasyVista vous propose un cursus complet de formations certifiantes sur l’ensemble de ses solutions, délivré en inter entreprise à notre siège France. Ce sera l’occasion pour vous d’acquérir un niveau d’administration avancé, de gagner en autonomie, de partager votre expérience avec les autres participants et de rencontrer nos équipes. Formations référencées Datadock.

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Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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EasyVista peut aussi vous aider à :

Simplifier la gestion des services IT

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