Recherche

EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

Guided Tour

Accédez à une visite en ligne de la solution EasyVista !

Notre proposition de valeur dépend de votre réussite

Découvrez comment EasyVista accompagne ses clients dans leur gestion de services IT.

Customer Success

Cas clients

Communauté

Témoignages clients

Nos plus belles histoires sont celles de nos clients.

Documentations et autres ressources

Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.

Témoignages clients

Etudes de cas

Les dernières actualités EV

Restez informés des dernières actualités et événements EasyVista.

L’ITSM pour l’assurance

Priorité à l’efficacité et à la conformité

Line.pngLes compagnies d’assurance font face aujourd’hui à une augmentation du nombre de leurs utilisateurs, de leurs demandes et incidents. Elles ont longtemps compté sur les outils de CRM pour gérer l’ensemble de ces demandes. Mais la gestion de services moderne va plus loin : elle exige une expérience standardisée et efficace pour répondre aux exigences clients.

La conformité aux processus et à la réglementation est évidemment un élément clé de toute solution d’ITSM dans le secteur de l’assurance. Cette industrie a fait de la gestion du risque son métier. Notre moteur de workflow et nos outils de conception de processus permettent à vos utilisateurs d’adhérer aux processus et de créer des pistes d’audit que vous pouvez suivre.
Harmonie Mutuelle logoMalakoff Mederic logoCetelem logo

Uniprevoyance logoHumanis logo

ITSM-competitive-differentiation

Gardez la concurrence à distance

En quoi l’ITSM peut-elle faire la différence dans la compétitivité d’une compagnie d’assurance ? Si votre société est en mesure de garantir la continuité du service et de l’accès à sa plateforme, à tout moment, où que vous soyez et quel que soit le matériel que vous utilisez, vos clients sauront qu’ils peuvent vous faire confiance. Dans les services financiers et l’assurance, la garantie d’un service ininterrompu est essentielle pour instaurer la confiance. Et la confiance, elle, est essentielle pour conquérir de nouveaux marchés.

easyvista-service-apps-technology

Restez à la pointe de l’innovation

L’innovation dans les services IT peut faire la différence entre une expérience de qualité et une expérience qui laisse un client livré à lui-même, sans réponse ni solution. Avec la technologie Service Apps d’EasyVista, fournissez un support personnalisé en fonction des tâches ou des besoins de chaque collaborateur et ce, sans avoir à rédiger une seule ligne de code.

insurance-IT-compliance-assurance

Veillez à la conformité à chaque niveau de l’organisation 

Le secteur de l’assurance est marqué par une abondance de règles nouvelles et de politiques internes et le phénomène ne fait que s’amplifier. Veillez au respect de la conformité en mettant en œuvre des processus automatisés intégrés par un simple concepteur de workflow avec fonction glisser-déposer, tout en effectuant un suivi et une gestion des changements.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut auctor leo nisi, ac feugiat augue imperdiet imperdiet. Suspendisse potenti. Duis sit amet suscipit nunc. Donec in velit vel metus sodales congue. Fusce ut ultricies lectus.

Stroke 7206 + Stroke 7207 + Stroke 7208

Ut auctor leo nisi

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer nec velit . Duis sit amet suscipit nunc. Donec in velit vel metus sodales congue.

 EasyVista peut aussi vous aider à :

Simplifier la gestion des services IT

EN SAVOIR PLUS

Rendre vos utilisateurs plus autonomes

EN SAVOIR PLUS

Offrir des expériences utilisateur personnalisées

EN SAVOIR PLUS