REPORT GARTNER

2023 Gartner® Market Guide Analyse et évaluation des principales plateformes d’IT Service Management

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Contacter le
support client!

Blog

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Ressources

Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

Webinars

Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.

Société

Le Groupe

RSE

Carrière

The Latest on EV

Restez informé des dernières actualités et événements d'EasyVista.

Actualités & événements EV

Type

Article

11 mars 2024

LeMagIT

ITSM : EasyVista concrétise sa stratégie de diversification et de croissance

LIRE L'ARTICLE

Article

22 Février 2024

CIO

Les laboratoires Boiron soignent leur gestion de parc IT

LIRE L'ARTICLE

Article

23 janvier 2024

Solutions numériques

Méthode ITIL : petit manuel à l’attention du parfait novice

LIRE L'ARTICLE

Article

30 novembre 2023

Informatique News

Méthode ITIL : petit manuel à l’attention du parfait novice… Cédric Cibot-Voisin, Easyvista

LIRE L'ARTICLE

Article

21 février 2023

Republik IT

Eau de Paris supervise globalement un SI complexe

LIRE L'ARTICLE

Article

7 Mars 2023

CIO

Le Conseil départemental des Hauts-de-Seine passe à l'ESM pour mieux servir ses agents

LIRE L'ARTICLE

Article

12 juin 2022

News Informatique

Pourquoi la sobriété numérique doit s’imposer aux entreprises

LIRE L'ARTICLE

Article

17 JUIN 2022

BFM Business

Interview de Patrice Babedette

LIRE LA VIDÉ0

Article

9 décembre 2021

B SMART

Écosystème - l'interview de Jamal Labed

LIRE LA VIDÉ0

Article

1 décembre 2021

L'Informaticien

L'IT se consumérise (et c'est une bonne chose)

LIRE LA TRIBUNE

Article

15 novembre 2021

La Tribune

Paroles d'Experts EasyVista, l’éditeur de logiciels français qui s’impose comme l’un des leaders du marché

LIRE L'ARTICLE

Article

10 novembre 2021

Le Monde Informatique

Le groupe Lea Nature gère support IT et services internes avec EasyVista

LIRE L'ARTICLE

Article

26 octobre 2021

Les Echos

Opinion | L’Europe doit acquérir sa propre culture numérique

LIRE L'ARTICLE

Article

19 octobre 2021

EY

Top 250 des éditeurs de logiciels français

LIRE L'ARTICLE

Article

12 octobre 2021

Le Monde Informatique

Gestion des services IT : EasyVista s'empare de Coservit

LIRE L'ARTICLE

Article

24 septembre 2021

Revue Fiduciaire

Onboarding : comment mixer dimension humaine et digital ? Interview en Podcast de Loïc Besnard

LIRE L'ARTICLE

Article

12 juillet 2021

Tendances IT

EasyVista Fait L’acquisition De Goverlan

LIRE L'ARTICLE

Article

12 juillet 2021

Solutions numériques

Truffle 100 2021 : un CA « édition »en hausse globale de 6,6 % magré la crise

LIRE L'ARTICLE

Article

09 juillet 2021

ChannelNEWS

Truffle 100 : malgré la crise, le chiffre d’affaires cumulé des 100 premiers éditeurs de logiciels français a progressé de 16% en 2020

LIRE L'ARTICLE

Article

25 juin 2021

Forbes

Business INSIDE - Interview des dirigeants d'EasyVista

LIRE LA VIDEO

Article

25 juin 2021

Forbes

L’ITSM au cœur de la transformation numérique des entreprises

LIRE L'ARTICLE

Article

14 juin 2021

Finyear

Onboarding traditionnel ou numérique : faut-il vraiment faire un choix ?

LIRE L'ARTICLE

Article

2 juin 2021

Silicon.fr

Gestion des services IT : une modernisation à deux vitesses

LIRE L'ARTICLE

Article

27 mai 2021

Aliancy

Investissement numérique et urgence climatique : l’IT doit servir un but

LIRE LA TRIBUNE

Article

21 avril 2021

ZDNet

Pourquoi limiter la gestion des services d’entreprise à l’IT ?

LIRE LA TRIBUNE

Article

13 avril 2021

La Tribune

« Il manque un marché boursier européen avec un segment "Nasdaq européen" » commente Jamal Labed

LIRE LA TRIBUNE

Article

21 mars 2021

BSmart

Les Grands Paris de l’Entreprise – Interview de Sylvain Gauthier

LIRE LA VIDÉO

Article

15 mars 2021

IT SOCIAL

L’ITSM de 2021 – DSI et technologies en première ligne pour permettre le retour à la croissance des entreprises

LIRE L’ARTICLE

Article

12 mars 2021

Solutions numériques

Interview – EasyVista veut doubler ses 50 M€ de chiffre d’affaires d’ici 2025

LIRE L’ARTICLE

Article

3 mars 2021

JDN

La formation continue, impératif pour le secteur des technologies et levier de transformation digitale

LIRE LA TRIBUNE

Article

25 février 2021

EconomieMatin.fr

Comment faire du service IT un vrai partenaire des métiers de l’entreprise ?

LIRE L’ARTICLE

Article

15 décembre 2020

Informatique News

Cinq prédictions en matière de gestion des services en 2021

LIRE L’ARTICLE

Article

8 décembre 2020

JDN

Le "future of work" passera par un meilleur partage des connaissances en entreprise

LIRE L’ARTICLE

Article

2 décembre 2020

zonebourse

EasyVista : EV Connect 20 - Retour sur les temps forts de cette édition exceptionnelle en ligne

LIRE L’ARTICLE

Article

30 novembre 2020

Le Monde Informatique

Easyvista intègre sa base de connaissances à Service Cloud de Salesforce

LIRE L’ARTICLE

Article

19 novembre 2020

Solutions numériques

Interview – Sortie de Bourse, partenariat avec Salesforce… « EasyVista entre dans une nouvelle ère » Jamal Labed

LIRE L'ARTICLE

Article

1 octobre 2020

AFRC Mag

Relation client distanciée : l’automatisation pour réduire les coûts et satisfaire les clients

LIRE L'ARTICLE

Article

4 novembre 2020

Solutions numériques

Avis d’expert – Un télétravail au service des collaborateurs… et des entreprises

LIRE L'ARTICLE

Article

9 octobre 2020

Le Monde Informatique

La Poste crée un portail self care avec Easyvista

LIRE L'ARTICLE

Article

1er mai 2020

AFRC

Simplifiez la vie de vos clients et de vos collaborateurs pour une expérience client efficace !

LIRE L'ARTICLE

Article

24 septembre 2020

JDN

Développer et maintenir une continuité d'engagement chez les collaborateurs : tout est une question d'équilibre !

LIRE LA TRIBUNE

Article

11 septembre 2020

Le Figaro

EasyVista : l'autodépannage face à la résilience numérique

LIRE L'ARTICLE

Article

28 août 2020

Le nouvel Economiste

Le défi de l’expérience client

LIRE L'ARTICLE

Article

12 juin 2020

HR Voice

Une approche centrée sur l’humain : le principal facteur de succès de l’IA en entreprise

LIRE LA TRIBUNE

Article

12 juin 2020

Informatique News

Une approche centrée sur l’humain : le principal facteur de succès de l’IA en entreprise

LIRE LA TRIBUNE

Article

12 juin 2020

Finyear

Une approche centrée sur l’humain : le principal facteur de succès de l’IA en entreprise

LIRE LA TRIBUNE

Article

8 juin 2020

RelationClientmag.fr

Services clients et équipes IT s'inquiètent de la hausse des attentes client

LIRE L'ARTICLE

Article

26 mai 2020

DOCaufutur

Étude EasyVista et IDC : Service clients et support IT face à un horizon commun

LIRE L'ARTICLE

Article

13 mai 2020

InfoDSI

Seuls 14 % des directeurs généraux considèrent l’expérience collaborateur comme un sujet prioritaire

LIRE L'ARTICLE

Article

15 mai 2020

Le Nouvel Economiste

La relation client éthique et responsable

LIRE L'ARTICLE

Article

12 mai 2020

Widoobiz

Amazon et Netflix plus forts que l’Intranet

LIRE L'ARTICLE

Article

21 avril 2020

Éditions Législatives

Quels outils pour maintenir le lien pendant le confinement ?

LIRE L'ARTICLE

Article

18 avril 2020

CIO Online

Cybersolidarité : la Tech française en renfort de l'IT dans les secteurs en première ligne

Lire l'article

Article

17 avril 2020

Capital

La folie des chatbots destinés aux salariés

Lire l'article

Article

16 avril 2020

JDN

Face à la crise: trois façons d’optimiser et automatiser les processus RH

LIRE L'ARTICLE

Article

20 mars 2020

Les Echos investir

EasyVista observe un impact limité du coronavirus

LIRE L'ARTICLE

Article

10 mars 2020

Presse Agence

Quand l’automatisation peut aider les politiques à mieux servir leurs administrés

LIRE L'ARTICLE

Article

29 février 2020

L’USINE NOUVELLE

[Avis d'expert] Pas de champion européen de l’IA sans "Nasdaq européen"

LIRE L'ARTICLE

Article

27 février 2020

Les Echos investir

La croissance dynamique d’EasyVista va faire levier sur les résultats

LIRE L'ARTICLE

Article

15 février 2020

Investir

EasyVista : une croissance dynamique qui va faire levier sur les résultats

LIRE L'ARTICLE

Article

10 février 2020

CIO

Un portail de selfcare aide les clients de Somfy à trouver rapidement des réponses

LIRE L'ARTICLE

Article

7 février 2020

Le Nouvel Economiste

Trois questions à Jamal Labed

LIRE L'ARTICLE

Article

23 janvier 2020

L'entreprise digitale

Réussir sa transformation numérique : de l’importance des services de support

LIRE L'ARTICLE

Article

8 janvier 2020

CIO

Oney génère des apps en agilité à la demande des métiers

LIRE L'ARTICLE

Article

6 janvier 2020

Planète Business

De SFAM à Yves Rocher, priorité à la satisfaction client

LIRE L'ARTICLE

Article

18 décembre 2019

Le Monde Informatique

Easyvista apporte à sa gestion de connaissance un agent virtuel NLP

LIRE L'ARTICLE

Article

02 décembre 2019

Silicon

Retour sur la conférence utilisateurs EV Connect 2019 et sur l’extension au marché de l’Enterprise Service Management

LIRE L'ARTICLE

Article

28 novembre 2019

Le Monde Informatique

Comment la DSI de l'académie de Versailles a mis le cap sur le service client

Lire l'article

Article

25 novembre 2019

Solutions numériques

PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Onet a fiabilisé sa gestion de parc

Lire l'article

Article

25 novembre 2019

Solutions numériques

L’IA et l’automatisation, moteurs de l’ITSM

Lire l'article

Article

27 septembre 2019

Le Monde Informatique

Easyvista automatise l'ITSM et les services avec UiPath et Humans4Help

Lire l'article

Article

18 septembre 2019

LesEchos investir

Après les ventes, ce sont les résultats d’EasyVista qui sont excellents

Lire l'article

Article

18 septembre 2019

LE FIGARO.fr

EASYVISTA a doublé sa rentabilité au premier semestre

Lire l'article

Article

09 septembre 2019

Le Point

Pas de chatbot sans connaissance

Lire l'article

Article

03 septembre 2019

Silicon

EasyVista s’associe à Prevolution afin de proposer aux marchés allemand et autrichien son offre de gestion de services

Lire l'article

Article

02 août 2019

Forbes

EasyVista, lauréat des trophées Futur40 décernés par Forbes France

Lire l'article

Article

23 juillet 2019

JDN

Connexions interculturelles : le regard d'un cadre dirigeant américain travaillant dans une entreprise française

Lire l'article

Article

22 juillet 2019

Siècle DIGITAL

Relation client : l'importance de l'expérience collaborateur

Lire l'article

Article

13 juin 2019

Global Security Mag

EasyVista annonce le lancement d'un connecteur disponible pour l'ensemble des solutions Microsoft

Lire l'article

Article

03 juin 2019

COMARKETING-NEWS

La relation client augmentée n'est pas un effet de mode !

Lire l'article

Article

19 avril 2019

ChannelNEWS

EasyVista : l'indirect monte en puissance, la croissance s'accélère

Lire l'article

Article

25 mars 2019

Décision Achats

Comment Elior améliore la gestion des fiches de non-conformité des livraisons fournisseurs

Lire l'article

Article

14 mars 2019

Challenges

EasyVista, Fleuron de la French Tech

Lire l'article

Article

13 mars 2019

Solutions numériques

Elior Group et EasyVista automatise le suivi des anomalies de livraison

Lire l'article

Article

05 mars 2019

Teknowlogy

Interview de Jamal Labed, Direction Général EasyVista

Lire l'article

Article

25 février 2019

COMARKETING-NEWS

Relation client : le tout digital n'est pas pour tout de suite…

Lire l'article

Article

21 février 2019

RelationClientmag.fr

Les tendances de la relation client digitale en 2019

Lire l'article

Article

18 janvier 2019

ITRNews

Après le lancement d'Oxygen, EasyVista compte sur l'IA pour doper sa croissance

Lire l'article

Article

16 janvier 2019

RelationClientmag.fr

Knowesia prend les couleurs du groupe EasyVista

Lire l'article

Article

19 décembre 2018

Journaldunet.com

Vers un monde du "self-service" : jusqu’où ira la robotisation des services en entreprise ?

Lire l'article

Article

30 novembre 2018

LesEchos.fr

Opinion | Avantages et inconvénients de la robotisation dans la relation client

Lire l'article

Article

13 novembre 2018

Solutions-Numériques.com

EasyVista instille l’IA dans sa plateforme ITSM 

Lire l'article

Article

9 novembre 2018

Linformaticien.com

EasyVista : une conférence utilisateur sous le signe de la robotisation

Lire l'article

Article

8 novembre 2018

Lemondeinformatique.fr

Jamal Labed, DG d’EasyVista : « La robotisation des services peut s’appuyer sur l’ITSM »

Lire l'article

Article

7 novembre 2018

start-up365

 Selon une étude IDC, le succès d’une transformation digitale repose sur l’identification de 4 priorités fondamentales en matière d’ITSM

Lire l'article

Article

6 novembre 2018

Journaldunet.com

Comprendre les bénéfices du self-care en relation client

Lire l'article

Article

13 septembre 2018

LaVieNumerique.com

À L'approche De La Nouvelle Version De Sa Plateforme, Knowesia Étoffe Ses Équipes Commerciales

Lire l'article

Article

11 septembre 2018

edubourse.com

Magic Quadrant 2018 : Pour la 7e année consécutive, EasyVista figure parmi les leaders des solutions d’ITSM

Lire l'article

Article

4 septembre 2018

Journaldunet.com

5 étapes pour réussir un projet de self-care

Lire l'article

Article

30 août 2018

LeNouvelEconomiste.fr

Chatbot, le maillon fort de la relation client ?

Lire l'article

Article

22 août 2018

RelationClientmag.fr

Comment bien exploiter ses outils de selfcare

Lire l'article

Article

18 juillet 2018

ITEspresso.fr

EasyVista annonce sa Conférence Utilisateurs Mondiale ‘Ignite Transformation’

Lire l'article

Article

18 juin 2018

LesEchos.fr

Quel impact le self-care induit-il sur les centres de contact ?

Lire l'article

Article

12 juin 2018

My Digital Week

Conduite du changement : même si personne n’aime le changement.

Lire l'article

Article

4 juin 2018

LesEchos.fr

Conduite du changement : 5 idées pour améliorer votre centre de contacts

Lire l'article

Article

15 mai 2018

Journaldunet.com

Selfcare : les clés pour améliorer le parcours et l’engagement client

Lire l'article

Article

1 mai 2018

IT for Business

Catalogue de services, un enjeu de valorisation de la DSI

Lire l'article

Article

25 avril 2018

RelationClientmag.fr

3 questions à Thibault de Clisson, CEO de Knowesia

Lire l'article

Article

6 avril 2018

CIO

Le Printemps déploie le Service Management au-delà de l'IT

Lire l'article

Article

16 avril 2018

Agora Mag

Knowesia: Des parcours web dynamiques et intelligents

Lire l'article

Article

28 mars 2018

Challenges

Great Place to Work: ces entreprises où il fait bon travailler en France en 2018

Lire l'article

Article

22 mars 2018

Bourse Directe

EasyVista : annonce le déploiement de l'extension du contrat Vinci

Lire l'article

Article

12 mars 2018

CIO

Bpifrance optimise sa « DSI as a Service »

Lire l'article

Article

27 janvier 2018

InfoDSI

Le groupe Printemps modernise la gestion de ses services IT avec EasyVista

Lire l'article

Article

28 août 2017

ITRNews

Sagemcom adopte EasyVista pour ré-internaliser son SI

Lire l'article

Article

24 août 2017

L'Express

EasyVista: de nouveau distingué par Gartner

Lire l'article

Article

27 juin 2017

Distributique

Vers un guichet unique pour distribuer les applications

Lire l'article

Article

21 juin 2017

IT Social

DevOps, en bonne pratique de l’ITSM

Lire l'article

Article

15 juin 2017

Solutions Numériques

La plateforme ITSM industrialise la livraison de services Web

Lire l'article

Article

15 juin 2017

CIO

La DSIT de la Ville de Lyon unifie et optimise sa gestion des relations utilisateurs

Lire l'article

Article

15 juin 2017

Solutions Numériques

Des suites bureautiques au bureau numérique

Lire l'article

Article

14 juin 2017

Les Echos

EasyVista s'offre Knowesia pour réduire le coût des services IT

Lire l'article

Article

14 juin 2017

Solutions Numériques

Gestion des services IT : EasyVista acquiert Knowesia, et sa plateforme « d’auto-dépannage »

Lire l'article

Article

30 mai 2017

L'1FO

Self Help ou quand les utilisateurs reprennent le contrôle

Lire l'article

Article

3 mai 2017

Informatique News

La gestion des incidents, priorité de l’ITSM

Lire l'article

Article

28 avril 2017

Guide Informatique

Étude EasyVista: Les tendances des solutions IT Service Management

Lire l'article

Article

25 avril 2017

Silicon

L’ESM, tour de contrôle de la transformation digitale et de la sécurité

Lire l'article

Article

24 avril 2017

IT Social

L’avenir de l’ITSM est dans la collaboration avec les métiers

Lire l'article

Article

18 avril 2017

IT Social

La résolution des incidents IT prend encore trop de temps

Lire l'article

Article

3 avril 2017

Journal du Net

Quels sont les risques de non- adoption du service management ?

Lire l'article

Article

1 avril 2017

Global Security Mag

La Croix-Rouge américaine choisit EasyVista pour la gestion de ses services informatiques

Lire l'article

Article

29 mars 2017

Decideo

Quels indicateurs de performance (KPI) pour son Centre de Service IT ?

Lire l'article

Article

2 mars 2017

Maddyness

Découvrez comment EasyVista s'est implanté aux États-Unis

Lire l'article

Article

21 février 2017

Solutions Numériques

Kuehne+Nagel : IOT et voix pour une logistique de précision | Solutions Numériques

Lire l'article

Article

30 janvier 2017

Silicon

Le cabinet 451 research met en avant l'avancée technologique d'EasyVista

Lire l'article

Article

19 janvier 2017

Global Security Mag

Service Management : les 10 points clés dont devront tenir compte les DSI

Lire l'article

Article

9 janvier 2017

My Digital Week

L’Art de séduire et fidéliser les nouveaux profils digitaux

Lire l'article