REPORT GARTNER

2023 Gartner® Market Guide Analyse et évaluation des principales plateformes d’IT Service Management

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Contacter le
support client!

Blog

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Ressources

Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

Webinars

Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.

Société

Le Groupe

RSE

Carrière

The Latest on EV

Restez informé des dernières actualités et événements d'EasyVista.

eBook :
Comment déployer efficacement une solution self-service de gestion de la connaissance au sein de votre organisation ? 

7 précieux conseils pour vous guider ! 

7 tips for Knowledge ManagementLes bénéfices induits par le déploiement d'une solution de gestion de la connaissance efficace sont aujourd'hui reconnus par les entreprises. Elle permet, en effet, à leurs employés d'améliorer leur productivité ainsi que leur performance en leur donnant accès rapidement et facilement à l'information recherchée.

Pourtant, déployer une telle solution pose nombre de défis aux entreprises, à commencer par la réticence ou la mauvaise connaissance de leurs collaborateurs concernant son utilisation, ainsi que le manque d'outils et de technologies pour supporter son déploiement. 

Pour comprendre comment faire face à ces problématiques, téléchargez notre ebook "Comment déployer efficacement une solution self-service de gestion de la connaissance au sein de votre organisation ?". Vous y apprendrez notamment :

  • Où en est l'IT dans le domaine de la gestion des connaissances
  • Quels sont les problématiques couramment rencontrées lors de la mise en place d'une solution de gestion de la connaissance
  • Sept conseils pour réussir le déploiement d'une telle solution et encourager l'adoption du self-service

 

Télécharger