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Artelia, groupe international multidisciplinaire de conseil, d'ingénierie et de management de projet, naît en 2010 de la fusion de deux sociétés. Cette fusion s’accompagne, pour la DSI, d’une nécessité de merger les systèmes d’information et la solution ITSM EasyVista, déjà en place dans l’une des deux entités devient la plateforme du groupe.
L’objectif est clair : accompagner les ambitions du groupe avec un support au plus proche des utilisateurs, sur tous les continents.
Artelia capitalise sur la solution EasyVista Service Manager et déploie un nouveau portail de services, multilingue et accessible 24h/24, avec pour bénéfices :
Découvrez ou redécouvrez ce webinar animé par Joris LANGON, Responsable Customer Services chez Artelia et Yann MERCIER, Consultant Avant-Ventes EasyVista.
A bientôt,
L'équipe EasyVista France
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