Cybersécurité : l’automatisation est-elle la solution pour faire face à la pénurie de talents ?

Les nouvelles technologies transforment notre monde. Et, la digitalisation, liée à l’adoption de ces technologies, entraîne des risques en termes de cybersécurité. 

Afin de se prémunir contre les risques, il est impératif qu’une organisation dispose de ressources et de compétences nécessaires pour se protéger des risques. Cependant, il y a une pénurie de talents de 4 millions d'experts en cybersécurité. Un chiffre qui ne cesse d’augmenter au fil des années. 

De plus, selon Gartner, la moitié des experts en cybersécurité changeront d'emploi en raison de stress ; ce qui, d'un point de vue extérieur, fragilise ce secteur et davantage les entreprises qui subissent les conséquences de cette pénurie. En effet, même TeamViewer, spécialiste des logiciels de prise de contrôle à distance, a été victime de cyberattaques. Il s'agit de la deuxième cyberattaque de TeamViewer depuis 2016 durant lesquelles des appareils ont été piratés à l'aide de TeamViewer, pour déchiffrer des données à l'aide de la DLL LockBit 3 protégées par mot de passe. 

TeamViewer n'est pas la seule entreprise à être victime de ces fuites de données. En octobre 2023, des pirates informatiques ont volé un fichier contenant les données de tous les utilisateurs du système de support client Okta. 

D’autres entreprises telles qu'Air Europa et Verizon ont également été victimes de cyberattaques.  

Comment se prémunir contre ces attaques ?  

Cet article fait un état des lieux de la cybersécurité, expose ses enjeux pour les entreprises et explique comment l'automatisation des tâches IT peut aider à résoudre le problème lié à la pénurie de talents en cybersécurité. 

Pourquoi les entreprises ne peuvent pas ignorer l'importance de la cybersécurité ? 

L’usage des technologies avancées en entreprise augmente le risque des cyberattaques. Pour protéger votre entreprise contre les cyberattaques, vous devez mettre en place d'excellents dispositifs de cybersécurité qui permettront à la fois de prévenir et de réduire les risques de cyberattaque. Cela implique la mise en place de mesures de sécurité pour protéger vos clients et vos données, c'est-à-dire, les systèmes et les processus en les automatisant lorsque cela est possible. Si votre plan de défense contre les cyberattaques n'est pas fait en interne, il est possible de l'externaliser. Cela nécessite toujours de recruter des talents en cybersécurité. 

États des lieux de la cybersécurité 

Quels sont les facteurs à prendre en compte qui font de la cybersécurité à la fois un sujet important pour les organisations mais pas suffisamment priorisé ? : 

• Les avancées technologiques rapides ?  
• Les perspectives d’évolution limitées ou les bas salaires ? 
• La pénurie des compétences ? 
• Le manque de formation dans le domaine de la cybersécurité ? 

L'état actuel de la cybersécurité est un mélange des facteurs cités ci-dessus et bien plus encore. 

L'état actuel de la cybersécurité offre des perspectives d’améliorations continues pour un avenir prometteur et moins stressant pour les acteurs du secteur. La cybersécurité est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Pourtant, des milliers, voire des millions, de postes restent vacants et attendent d'être pourvus. Parmi eux : Pentester, Ingénieur Réseau, Architecte Sécurité, Spécialiste de la cybersécurité et Administrateur Systèmes. 

La pénurie de talents n’est pas le plus gros problème auquel font face les experts de la cybersécurité. Les professionnels de la cybersécurité sont fortement touchés par le stress et doivent supporter une charge de travail qui ne cesse d’augmenter.  

Afin d’éviter l’exode des talents de la cybersécurité, il est important de fidéliser les talents encore en poste (et d’en attirer de nouveaux) en améliorant rapidement leurs conditions de travail. C'est là qu'intervient l'automatisation, c'est-à-dire, l’utilisation des technologies de l'intelligence artificielle afin d’automatiser vos processus IT.   

Quels sont les domaines de la cybersécurité qui peuvent tirer parti de l'automatisation ? 

L’automatisation est un atout majeur en matière de cybersécurité. L’automatisation permet aux entreprises de se défendre et de s'adapter (et rapidement !) aux attaques, renforçant ainsi la capacité de l'entreprise à atténuer les risques en temps réel. Non seulement cela rend les organisations plus résilientes et capables de s’adapter à l'ère numérique, mais cela leur permet également de faire face au nombre élevé de cyberattaques et/ou aux nombreux tests que les entreprises doivent réaliser chaque jour afin de réduire les risques de failles.  

IDC prédit que d'ici  2026, 20 % des grandes entreprises migreront vers des centres d'opérations de sécurité (SOC) dont la gestion externalisée assurera la continuité des services et permettra une gestion et une résolution des incidents plus rapides. 

Voici 7 domaines de la cybersécurité qui peuvent tirer parti de l'automatisation : 

La détection des menaces en temps réel  

Les outils d'automatisation peuvent surveiller en permanence le trafic réseau et le comportement des utilisateurs pour identifier toute anomalie (c'est-à-dire trouver tout ce qui indique une menace potentielle pour la sécurité). De plus, grâce à la mise en place de mécanismes de réponses automatisées, les entreprises réduisent le temps entre la détection et le traitement d’une menace, ce qui réduit la fenêtre d'opportunité pour les cybercriminels. 

La détection d'anomalies 

Les technologies de l'intelligence artificielle telles que le Machine Learning, peuvent analyser les comportements des utilisateurs, les interactions avec le système et le réseau pour signaler tout activité suspecte, en identifiant les menaces avant qu'elles ne deviennent incontrôlables. L'automatisation de ces processus et l'utilisation de datasets permettront à votre organisation de trouver des indicateurs subtils d'une faille qui auraient pu passer inaperçus.  

La réponse aux incidents 

L'automatisation rationalise le processus de réponse aux incidents en utilisant des procédures pour exécuter des actions prédéfinies en réponse aux incidents de sécurité auxquels ils sont associés. Par exemple : isoler les systèmes affectés et bloquer les adresses IP malveillantes afin d'accélérer la résolution et de maintenir une communication cohérente et coordonnée. 

Gestion des correctifs et correction des vulnérabilités 

L'automatisation améliore l'efficacité des processus de gestion des correctifs et de correction des vulnérabilités, en réduisant le nombre de cyberattaques qui exploitent les failles des logiciels et des systèmes. Les outils d'automatisation hiérarchisent les failles de l'infrastructure informatique en fonction du risque et peuvent ensuite déployer des correctifs rapidement et efficacement, minimisant ainsi la probabilité d'exploitation.  

Security Orchestration 

Pour obtenir la réponse la plus efficace et la plus adéquate, les protocoles de cybersécurité doivent être coordonnés bien avant que quoi que ce soit ne se produise. Lorsque vous utilisez des outils d'automatisation, vous pouvez intégrer différentes technologies et programmes pour une approche cohérente et collaborative, plutôt qu'une approche décousue. Lorsque les informations peuvent circuler de manière transparente entre les systèmes, votre organisation dispose d'une vision complète des menaces, ce qui favorise une prise de décision plus rapide.  

Contrôle d’accès 

L'automatisation améliore les processus d'authentification des utilisateurs  (par exemple, multifacteur ou 2FA) grâce à des facteurs contextuels tels que le comportement de l'utilisateur et les attributs de l'appareil. Ces processus automatisés permettront ensuite d'appliquer des contrôles d'accès plus stricts et de réduire le risque d'accès non autorisé au système.  

Formation de sensibilisation à la cybersécurité 

L'erreur humaine reste un facteur important dans les incidents de cybersécurité. L'automatisation peut jouer un rôle dans la formation à la sensibilisation à la sécurité en offrant des modules de formation ciblés et personnalisés aux employés. De plus, les exercices de simulation automatisés peuvent imiter les cybermenaces du monde réel, ce qui permet aux employés d'acquérir une expérience pratique dans l'identification et la gestion des risques de sécurité. Cette approche proactive contribue à la création d'une culture soucieuse de la sécurité au sein de l'organisation. 

Si votre organisation est en train d’établir le budget IT et vos objectifs, investir dans l'automatisation de vos processus de cybersécurité et de support ne devrait pas être facultatif. Cela devrait être un impératif. L'automatisation des processus IT permettra à vos employés actuels de se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée, de réduire le temps entre la détection et le traitement des menaces ainsi que les erreurs humaines, la principale cause des problèmes de cybersécurité.