Iliane
L’accompagnement et l’expertise des consultants EV Observe nous a permis de mettre en musique notre façon de voir la supervision. Le fort partenariat entre nos 2 sociétés offre une relation équitable. Nous sommes orientés vers un objectif commun de satisfaction client
Les bénéfices
« Les rapports EV Observe sont utilisés en complément de la météo des services qui est très présente au sein de nos offres. Les rapports sont envoyés et commentés par l’intermédiaire du Technical Account Manager chez Iliane lors des Comités de Pilotage. »
« La fonctionnalité d’import ainsi que les templates de plugins très exhaustifs, nous sont utiles pour gagner du temps dans la mise en œuvre de la supervision technique. Notre objectif est d’apporter à nos clients d’une supervision personnalisée, en adéquation avec leurs stratégies numérique. »
« Grâce à la fonctionnalité de tableaux de bords Dataviz personnalisables à souhait et partageables en temps réel via une simple URL, Iliane crée des tableaux de bord innovants, appréciés à la fois en interne par les équipes de production et aussi par les clients. »
Notre objectif est d’avoir un partenaire éditeur pérenne qui répond aux enjeux de la supervision d’aujourd’hui et de demain, tels que l’AIOps, l’orientation « Processus Métiers » de nos clients et aussi la capacité à mesurer le ressenti utilisateur. EV Observe répond à ces attentes.
