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Retrouvez le retour d’expérience de Guillaume Bory, responsable du service hébergement au sein de ProwebCE. Il revient sur ses problématiques initiales, son utilisation de EV Observe, et explique comment mesurer les taux de disponibilité pour les logiciels SaaS de façon automatique et comment marketer la qualité à travers la météo des services !
EV Observe apporte une vision positive de la supervision, ce qui est très appréciable. Un écran rempli de rouge est déprimant et ne motive personne.
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