Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Processus ITIL
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ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Webinar animé en anglais
Quel est le rôle joué par l'IT dans la transformation digitale ?
Une récente étude du cabinet IDC révèle que si 96% des organisations déclarent avoir une stratégie digitale, un tiers souffre d'un écart réel entre stratégie IT et besoin métiers1, souvent à l'origine d'un obstacle majeur dans la réussite de leur stratégie. Alors comment aligner l'IT avec les besoins des métiers ?
Lors de ce webinar co-animé par des experts IDC et EasyVista, découvrez :
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1 IDC InfoBrief sponsored by EasyVista, Aligning IT Strategies with Business Expectations for Digital Transformation, October 2018