REPORT GARTNER

2023 Gartner® Market Guide Analyse et évaluation des principales plateformes d’IT Service Management

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Contacter le
support client!

Blog

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Ressources

Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

Webinars

Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.

Société

Le Groupe

RSE

Carrière

The Latest on EV

Restez informé des dernières actualités et événements d'EasyVista.

Webinar :
Comment l'ITSM ouvre-t-il la voie à la transformation digitale ?

Webinar animé en anglais

Recommandations pour transformer la gestion du service informatique de votre organisation

Quel est le rôle joué par l'IT dans la transformation digitale ?

Une récente étude du cabinet IDC révèle que si 96% des organisations déclarent avoir une stratégie digitale, un tiers souffre d'un écart réel entre stratégie IT et besoin métiers1, souvent à l'origine d'un obstacle majeur dans la réussite de leur stratégie. Alors comment aligner l'IT avec les besoins des métiers ?

Lors de ce webinar co-animé par des experts IDC et EasyVista, découvrez : 

  • Quels sont les impératifs IT pour mener à bien la transformation digitale d'une organisation 
  • En quoi l'absence d'alignement de sa stratégie ITSM avec la stratégie globale d'entreprise peut impacter la rapidité de mise en œuvre, l'efficacité des process, la sécurité et l'expérience utilisateur (salariés et/ou clients) 
  • Quelles sont les technologies capables de vous aider à transformer la gestion de votre IT (gestion de la connaissance, IA, chatbots...)
 

ArchanaArchana Venkatraman
Line
Research Manager, IDC 

John
John
Prestridge
Line

SVP of North America and CMO, EasyVista


1
 IDC InfoBrief sponsored by EasyVista, Aligning IT Strategies with Business Expectations for Digital Transformation, October 2018

Voir le replay :