Recherche

EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

Démo Produits

Planifiez une demande avec l'un de nos experts !

Blog

ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !

Documentations et autres ressources

Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Rapport IDC

Moderniser votre Service Management

RAPPORT IDC 

Moderniser votre Service Management

Un atout clé pour accompagner la croissance de votre activité et accélérer votre transformation digitale

Après la pandémie, l'avenir de la transformation digitale s'annonce radieux. Plus de 60 % des entreprises réallouent et/ou augmentent leurs investissements IT pour se préparer à la reprise. Malgré cet engouement, seulement 26 % des organisations obtiennent des retours sur investissement concrets dans leurs initiatives de transformation numérique.

Pour les équipes de direction, ces nouveaux choix budgétaires représentent pourtant une véritable opportunité pour repenser la gestion de leurs services, car c’est en les modernisant qu’ils peuvent améliorer le bon fonctionnement de leur entreprise et rendre leurs employés plus autonomes.

Téléchargez cette nouvelle étude IDC intitulée « Moderniser votre Service Management : un atout clé pour accompagner la croissance de votre activité et accélérer votre transformation digitale » qui met en évidence la façon dont le Service Management peut jouer le rôle de liant entre innovation et efficacité opérationnelle.

Vous y découvrirez :

  • Les tendances du marché
  • Les indicateurs clés de performance de la réussite numérique
  • Le rôle de l'automatisation dans la gestion des services à l'ère digitale
  • Et bien plus encore

Pour télécharger le rapport, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.

L'équipe EasyVista France

1 IDC Infobrief sponsored by EasyVista, Doubling Down on Digital Transformation: Why Modern Service Management is the answer to Creating Value Now and In the Future

Télécharger