Recherche

EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

Démo Produits

Planifiez une demande avec l'un de nos experts !

Blog

ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !

Documentations et autres ressources

Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

RAPPORT GARTNER :

Comment réussir sa stratégie d'automatisation ?

eBook

Prolongez l'adoption de votre solution de Service Management au-delà de l'IT

Explorez les nouveaux horizons offerts par l’Enterprise Service Management

 

Pour optimiser votre solution ITSM, pensez à déployer son usage au-delà du Service Desk !

En offrant une productivité accrue et une réduction des coûts, le Service Management est depuis longtemps un outil incontournable pour piloter l’activité du Service Desk.

Pour que les autres services de votre entreprise puissent tirer parti des bénéfices du Service Management également, pourquoi ne pas étendre ses outils et pratiques au-delà du périmètre informatique ?

C’est en adoptant cette approche plus globale, qualifiée d’ESM (Entreprise Service Management), que vous accélérerez la transformation digitale de votre organisation, tout en bénéficiant d’un retour sur investissement rapide et en offrant de nouveaux services à vos utilisateurs.

Vous souhaitez adopter une solution ESM au sein de votre organisation ?

Téléchargez dès maintenant ce guide gratuit intitulé “Prolongez l’adoption de votre solution de Service Management au-delà de l’IT” et découvrez comment rationaliser les processus IT et métiers au sein de votre votre organisation.

Vous y découvrirez :

  • Cinq exemples de l’adoption du Service Management par les métiers : Moyens Généraux, Achats, Service Après-Vente, Ressources Humaines, Directions Financières
  • Comment proposer de nouveaux usages aux métiers et faciliter l’adoption du Service Management auprès de vos collaborateurs
  • Des pistes de réflexions pour sélectionner la solution la plus adaptée à vos besoins

 

Pour télécharger le guide, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.
L’équipe EasyVista

Télécharger