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COMMENT AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ DU SUPPORT ? DÉCOUVREZ LE TÉMOIGNAGE DU CD 87 SUR EV REACH !

Historiquement client d'EV Observe, le Conseil départemental de la Haute-Vienne a maintenu sa confiance en EasyVista en mettant en place la solution de support à distance EV Reach depuis 2022.

Après une étude du marché, voici les éléments clés de leur choix :

  • Simplicité d'utilisation : Accédez facilement à l'utilisateur sans avoir à chercher le nom de la machine.
  • Prise de contrôle à distance sans interruption : Résolvez les problèmes rapidement et efficacement pendant que l’utilisateur continue de travailler.
  • Automatisation des tâches répétitives : Gagnez du temps en laissant EV Reach gérer automatiquement la documentation des tickets.

Le résultat ? Le CD 87 économise trois précieuses minutes par ticket et gagne une heure entière chaque jour grâce à la puissance d'EV Reach et à son accompagnement éditeur.

Patrice Tricard, Responsable infrastructure au sein du Conseil départemental de la Haute-Vienne, était présent en live pour partager son expérience et répondre en direct à toutes vos questions !

Pour voir le replay, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.

Nous vous remercions.
L'équipe EasyVista France

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