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TERRENA OPTIMISE SA CHAÎNE DE SERVICES ET AUTONOMISE SES UTILISATEURS GRÂCE À EASYVISTA SERVICE MANAGER

Terrena, acteur majeur de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France, choisit EasyVista comme plateforme d’IT Service Management en 2022. 
Equipé d’un outil historique en dette technique et difficilement évolutif, la DSI groupe souhaite automatiser sa chaîne de services, maximiser l’expérience et l’adoption utilisateur.
 
Le projet se structure en 3 lots :

  • Livraison du portail utilisateur avec gestion des incidents, demandes
  • CMDB
  • Gestion des changements (mise en production d’évolutions applicatives), des problèmes et intégration de la base de connaissances
     

Ne manquez par le retour d’expérience de Thomas BOURIGAULT, Responsable équipe Projets et Coordination Infrastructure (DSI) Informatique Groupe, accompagné de Yann MERCIER, Consultant Avant-Ventes EasyVista.
L’occasion pour vous d’en apprendre davantage sur la façon dont EasyVista peut accompagner votre organisation dans sa transformation.

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L'équipe EasyVista France

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