Transformer votre organisation de l'intérieur pour une meilleure expérience utilisateur.

Au cours des dix dernières années, l'automatisation a pris de plus en plus d'importance au sein des entreprises. Il faut dire que les raisons semblent évidentes en apparence : automatiser son activité permet de gagner du temps, d'améliorer son efficacité afin d’améliorer la qualité du service rendu et donc la satisfaction utilisateur.

Se lancer dans l'automatisation de l’ITSM a toujours un côté grisant : on fait face à un océan presque infini de possibilités et on a envie de se lancer immédiatement. Pour autant, il faut toujours avoir un plan en tête et ne pas aller trop vite. Il ne faut pas automatiser plus, mais automatiser mieux.

Nous vous proposons donc ce webinar dans lequel vous découvrirez les contenus suivants :

• ITSM et Automatisation, les fondamentaux
• Les bonnes pratiques… et les moins bonnes
• Petit guide illustré des tâches à automatiser

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Nous vous remercions,
L'équipe EasyVista France