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Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
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Client EasyVista depuis fin 2017, la MACIF a d’abord déployé le "Service Manager/Portail", au sein de sa DSI, afin d’automatiser l’ensemble des processus ITIL.
Par la suite, l'entreprise a décidé d'élargir l'utilisation d'EasyVista à d'autres périmètres. C'est notamment le cas pour certaines activités des Services Généraux, mais également pour certains métiers, sous un angle "business", comme pour l'Assistance Technique.
La MACIF capitalise aujourd’hui pleinement sur "Service Manager/Portail" et continue d’automatiser de nombreux services et processus.
Découvrez comment en visionnant notre webinar.
Driss GUARRAZ (Manager) et Christophe MITARD (Product Owner) vous partagent leur expérience à la Macif !
Au programme :
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L'équipe EasyVista France
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