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Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
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Selon la prestigieuse Harvard Business Review, 81% des employés tentent de résoudre leurs problèmes par eux-mêmes avant de contacter leur Service Desk. Déployer une solution de gestion de la connaissance efficace au sein de son organisation est, par conséquent, devenu primordial afin de permettre à ses collaborateurs de gagner en temps et de ce fait, en productivité.
Comment procéder ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Comment fournir une expérience interactive et intuitive ?
Pour le savoir, visionnez le replay de notre webinar "7 conseils pour optimiser la gestion des connaissances au sein de votre organisation".
Co-animé en anglais par Stephen Mann, expert et analyste ITSM ainsi que par EasyVista, vous découvrirez :
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Nous vous remercions,
L'équipe EasyVista France
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