Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de France Télévisions a souhaité se doter d’un outil plus agile, lui permettant de répondre à la fois aux besoins des utilisateurs IT et métiers.

Les enjeux étaient multiples : modernisation de la DSI, digitalisation et mutualisation des besoins IT et métiers, amélioration de la qualité de service, réduction des coûts de support et d’hébergement ..

Découvrez comment France Télévisions a remplacé sa solution vieillissante de Service Management et d’Asset Management avec EasyVista Service Manager :

• Mise en place d’un portail de services pour une meilleure expérience utilisateur
• Bascule vers un hébergement Cloud pour garantir la sécurité et la disponibilité de leurs données
• Ouverture aux métiers : extension de l’ITSM à la gestion des Assets business (matériels audiovisuels)

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L'équipe EasyVista France