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EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Livre Blanc :

Réduire le nombre d'appels au Service Desk en 5 étapes

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Satisfaction utilisateurs et métiers : comment améliorer rapidement la qualité de service

Cette année 2020 aura initié une profonde transformation sociétale et technologique. De nouvelles technologies, de nouveaux usages comme le Self-Service se sont largement développés avec la mise en place du télétravail, et doivent désormais être intégrés à la stratégie IT.

Dans un contexte si exigeant, assurer la meilleure continuité de services et gérer ses processus IT de manière optimisée malgré une tension importante sur les coûts est devenu une priorité à l’échelle de l’entreprise.

Pour relever ce défi, faites le choix d’EasyVista Service Manager, reconnue par Gartner comme la solution ITSM leader en termes de TCO.

Pour en savoir plus, visionnez le replay de notre webinar :

Satisfaction utilisateurs et métiers : comment améliorer rapidement la qualité de service

Vous découvrirez comment : 

  • Accompagner la digitalisation des métiers
  • Proposer un support en Self-Service à vos employés et clients
  • Réduire vos coûts et améliorer l'efficacité de vos collaborateurs

 

A bientôt,
L'équipe EasyVista France

Voir le replay :