Recherche

EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

Démo Produits

Planifiez une demande avec l'un de nos experts !

Blog

ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !

Documentations et autres ressources

Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Livre Blanc :

Réduire le nombre d'appels au Service Desk en 5 étapes

WEBINAR

Self Help & Chatbot : la solution pour un service client 24/7

Le confinement a rapidement modifié notre façon de travailler en mettant au télétravail une bonne partie de la population. Même si certains en étaient déjà adeptes, l’organisation du travail à distance est un challenge qu’il a fallu relever en urgence pour un bon nombre de collaborateurs et d’entreprises.

Dans ce contexte, les équipes de support, ont dû se réorganiser afin de pouvoir plus que jamais assister les collaborateurs, utilisateurs ou clients dans leurs demandes afin d’assurer la continuité des services en entreprise.

Cette mutation technologique accélérée a mis en exergue, pour de nombreuses organisations, le besoin de mieux s’outiller pour relever ces défis.

EasyVista vous propose de découvrir, dans une série de webinars hebdomadaires, les solutions qui permettent d’accompagner cette transformation et de rendre vos équipes support et service client encore plus agiles :

Comment relever le challenge du télétravail tout en assurant la meilleure continuité de services à vos employés et clients ?

Pour en savoir plus, visionnez le replay du webinar "Self Help & Chatbot : la solution pour un service client 24/7". 

A très bientôt,
L'équipe EasyVista France

Voir le replay :