EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

EV Reach

Exploitez la puissance des technologies de Self-Healing pour mettre en œuvre des processus proactifs et automatisés de diagnostic et résolution des problèmes.

EV Observe

Avec le monitoring des services à 360°, adoptez une démarche proactive en anticipant et évitant les interruptions de service.

Démo Produits

Planifiez une demande avec l'un de nos experts !

Blog

ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !

Documentations et autres ressources

Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

WEBINAR 

[Démo Produit] Self Help pour Salesforce Service Cloud
Boostez votre Relation Client en facilitant la vie de vos agents

EVSH_SF_Logos

Boostez votre Relation Client en facilitant la vie de vos agents !

  • Vos plateaux d‘appels sont submergés ?
  • vous avez besoin d’automatiser les tâches répétitives, souvent à faible valeur ajoutée ?
  • Vos agents doivent être de plus en plus experts face à la technicité de vos offres ?
  • Vous souhaitez booster votre relation client et promouvoir un self-service de qualité ?

Venez découvrir notre nouvelle offre logicielle Self Help pour Salesforce Service Cloud et voir comment transformer les situations difficiles que vos clients rencontrent avec votre marque en capital confiance !

Regardez dès maintenant la démo live de la solution EV Self-Help pour Salesforce Service Cloud.

En 35 minutes, nous vous donnerons les pistes pour améliorer la qualité de votre relation client :

  • Booster l’efficacité de vos agents avec des parcours guidés et dynamiques
  • Offrir une expérience client personnalisée et fluide
  • Assurer à moindre coût l’homogénéité des réponses, quel que soit le canal de diffusion

En espérant vous y retrouver nombreux et nombreuses.

Pour accéder au replay, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.

L'équipe EasyVista

Voir le replay