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Loïc Besnard | 21 août 2023

IT Asset Management et télétravail : enjeux et défis 


Le recours global au télétravail suite à la pandémie semble être une tendance qui perdure malgré la fin de cette dernière. En effet, un bon nombre d’entreprises continuent à avoir recours au télétravail. Il est donc impératif que les entreprises ainsi que leurs services IT s’assurent de la bonne maîtrise de leurs actifs informatiques car une bonne gestion des actifs informatiques est essentielle au succès de toute entreprise.

Qu’est-ce qu’un actif informatique ?

Les actifs informatiques sont des ressources ayant une valeur commerciale pour une organisation (matériel, logiciels et données informatiques). La gestion des actifs informatiques (ITAM) fait référence au déploiement, à la maintenance, au suivi et au traitement des actifs informatiques.

La gestion des actifs informatiques tels que les ordinateurs, les serveurs ou autres appareils technologiques semblerait être plus fluide dans les entreprises n’ayant pas adopté le travail. En revanche, pour les entreprises qui ont recours au télétravail, la tâche peut se révéler plus compliquée surtout si elles ne sont pas équipées de bons outils et n’ont pas les bons processus en place qui leur permettront d’avoir constamment une vue complète sur leurs actifs informatiques : mises à jour, renouvellement des logiciels et gestion des budgets.

C'est là que l’implémentation d’un logiciel ITAM devient cruciale. Une bonne gestion des actifs informatiques passe par le déploiement d’un outil ITAM adapté ; ce qui permettra aux entreprises ayant recours au travail à distance de réduire leurs risques en matière de sécurité et de données, et augmenter leur retour sur investissement à long terme.


Renforcer la sécurité des données

La sécurité de ses données, qu’elle soit à l’interne ou à l’externe, et de l’environnement informatique est un sujet important dans toutes les entreprises. Les actifs informatiques comportent des risques pour la sécurité, qui peuvent être accrus avec le travail à distance car il peut y avoir quelques difficultés techniques notamment pour avoir une vue complète sur les actifs informatiques, suivre les budgets et gérer le cycle de vie des logiciels. 

C’est pourquoi mettre en place un outil de gestion des actifs informatiques est indispensable. Un logiciel ITAM informe les équipes IT des licences nécessitant une mise à jour, des contrats en maintenance et des renouvellements nécessaires. Cela réduit les risques liés à la conformité des logiciels, à la gestion d’inventaire et à l'interruption des services. Pour résumer, une gestion des actifs informatiques adéquate est également synonyme d’une meilleure gestion des incidents et des problèmes plus efficace - possible grâce à la gestion complète des configurations.


ITAM et gestion des données

Les données provenant de vos ressources informatiques doivent être précises et pertinentes. C’est pourquoi, il est primordial que les entreprises investissent dans des technologies de pointe et des logiciels performants pour : 

  1. Doter leurs employés des meilleurs outils afin d’augmenter leur efficacité
  2. Avoir des données fiables et précises 

Limiter les risques reste une tâche importante pour les équipes IT. L'ITAM réduit les erreurs liées à la collecte des données tout au long du cycle de vie d'un actif. Non seulement les données sont suivies et stockées de manière plus fiable grâce à un logiciel de gestion des actifs informatiques, mais cela permet également aux employés de gagner en temps et en productivité (moins de vérification et de mise à jour des feuilles de calcul). Les données collectées sont à jour, fiables et immédiatement disponibles. 

Déployer un logiciel de gestion des actifs informatiques performant et mettre en place un processus ITAM adapté à votre organisation est la clé pour mieux gérer vos matériels et systèmes à distance. Cela réduit les risques et augmente la productivité de vos équipes. Un outil de gestion des actifs informatiques vous permet d’avoir une vue complète sur les licences logicielles pour s’assurer de leur conformité, de sauvegarder les données, de s’assurer de leur fiabilité et d’éviter les interruptions de services.

Un logiciel de gestion des actifs informatiques adapté à votre organisation peut non seulement vous aider mieux gérer vos actifs informatiques à distance mais il peut également vous aider à réduire vos coûts IT, à optimiser vos dépenses logicielles et diminuer les risques liés à la gestion et la sécurité des données.

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Loïc Besnard

Loïc Besnard serves as Senior Director of Product Marketing and Head Technical Evangelist at EasyVista. Besnard served as Global Pre-Sales Director of EasyVista until January 2017. He joined EasyVista in 2009 and is responsible for EasyVista’s worldwide pre-sales engineering strategy. With over 15 years of experience in the IT industry and international technical sales, Besnard supports EasyVista’s growth, international development and technical sales operations.