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T. de Clisson | 23 mars 2015

Les avantages des solutions en mode SaaS

Les solutions en mode SaaS sont de plus en plus privilégiées par les entreprises qui trouvent en elles, un investissement peu coûteux et avantageux. Voici les avantages qui expliquent le succès de ces solutions :

Des coûts réduits et une mise en service rapide

Les solutions en mode SaaS sont plutôt pratiques car elles nécessitent peu de temps et d’investissements que les autres solutions. Il n’y a pas de coûts de licence, de coûts d’installation, d’équipements ou logiciel onéreux à prévoir pour assurer son fonctionnement.
Les moyens d’acquisitions de la solution en mode SaaS sont assez clairs : on paie une seule fois ou périodiquement.

Avec l’ensemble de ces caractéristiques, il est donc très facile de commencer à utiliser une solution en mode SaaS, rapidement et sans freins.

Une maintenance assurée par le prestataire

La solution en mode SaaS est « livrée » telle quelle. Elle est fonctionnelle immédiatement sans surcoût d’équipements, de logiciel, de plugins, d’installation, de mise en service mais surtout de maintenance.
La maintenance étant un service indispensable au bon fonctionnement et à la performance d’une solution, le mode SaaS possède l’avantage considérable de déléguer ce rôle au prestataire, fournisseur de la solution. La société qui fourni la solution en mode SaaS s’assure de son bon fonctionnement et dépanne rapidement l’utilisateur client en cas de problème technique.
Les coûts liés à la maintenance (ressources humaines, temps, moyens) ne sont donc plus à la charge de l’entreprise utilisatrice de la solution.

Adaptabilité et flexibilité

Non seulement l’implémentation de la solution est ultra rapide mais la mise en service l’est tout autant.
Les utilisateurs peuvent directement profiter de toutes les fonctionnalités de la solution, ajouter ou supprimer des contenus et personnaliser l’outil. Elle s’intègre généralement très bien aux autres outils grâce aux API et s’adapte parfaitement aux autres systèmes.
En ce sens, le pouvoir de flexibilité du logiciel permettent aux entreprises et utilisateurs d’avoir un outil qui est en cohésion avec leurs objectifs, méthodes et procédures.
Beaucoup de solutions en mode SaaS donnent la possibilité de payer en une seule fois pour s’approprier l’outil ou de payer pour une durée sans engagement, sans avoir de période contractuelle à respecter. Cela représente un avantage pour une entreprise voulant tester la solution avant de l’intégrer à ses process, ou de changer simplement sans coûts supplémentaires.

Une solution évolutive et mise à jour régulièrement

Pour toujours être au plus près des attentes des utilisateurs et pour s’adapter aux évolutions digitales, les prestataires de solutions SaaS font évoluer sans cesse leur produit. C’est un avantage qui assure l’entreprise de disposer d’une solution qui sera toujours performante et qui ne connaîtra pas l’obsolescence.

Accessibilité et mobilité

Une solution SaaS est disponible de partout, il suffit pour cela de disposer de n’importe quel appareil et d’une connexion internet. Que vous soyez sur votre ordinateur de bureau, votre tablette, votre smartphone, à la maison, au travail, en déplacement à l’étranger, votre solution est utilisable partout grâce à un accès en ligne.

Conservation et sécurisation des données

Les données sont conservées et gardées par le prestataire de la solution SaaS. Etant donné que leur rôle est de fournir une solution performante et sûre, leurs efforts et tous leurs moyens sont déployés dans les capacités de la solution. Ce qui en fait un outil puissant.
Dans le cas où il arriverait quelque chose aux équipements (vol, casse, panne), la solution étant hébergée, elle conserve l’ensemble des données. Aucune crainte n’est à avoir en ce qui concerne la perte ou la sécurité des informations.


Knowesia est un progiciel qui permet de créer de nombreuses solutions pour guider les collaborateurs dans leurs tâches. Il permet d’améliorer la productivité, l’engagement des employés, et la relation client tout en mettant en avant la collaboration.

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T. de Clisson

Thibault de Clisson est le fondateur de Knowesia, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente du knowledge et des process, racheté par EasyVista en 2017. La solution Knowesia a été implémentée dans 50% des entreprises du CAC 40, dans le cadre de projets de Selfcare ou Guided Work. Knowesia a reçu les prix Gartner Cool Vendor et FinTech. Très orientée ROI, la solution permet d'optimiser les activités de support utilisateurs et de mettre en œuvre une transformation digitale en mode collaboratif. Au préalable, Thibault était Senior Vice-Président EMEA du groupe Infor et Directeur Général EMEA du groupe Datastream.