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EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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WEBINAR
Banque Assurance :  Self Help ou comment optimiser le parcours client ?

Jeudi 5 novembre | 10h30

La situation sanitaire actuelle modifie en profondeur les habitudes de vos adhérents et de vos conseillers. Vous devez faire face à une nouvelle organisation de travail et à un nouveau pic de demandes :

  • Comment renégocier mon prêt et modifier mes échéances ?
  • Mon rythme de vie a changé, je souhaite réorganiser mes contrats (habitation, protection juridique, décès, invalidité temporaire) comment les consulter et connaitre les protections dont je bénéficie ?
  • Je suis en télétravail, comment puis-je modifier mon assurance automobile pour une durée limitée ?

Chez EasyVista nous avons conscience que la gestion de la connaissance est l’un des facteurs clés de succès pour réduire le temps de gestion des demandes, pour améliorer l’autonomie de vos conseillers et augmenter la satisfaction client.

Vous êtes une banque, une assurance, ou une mutuelle ? Découvrez, au travers de notre prochain webinar, comment notre solution Self Help permet à vos clients et conseillers d’accéder rapidement à la bonne information via différents canaux de diffusion (chatbots, portails…)

Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar :

Banque Assurance :  Self Help ou comment optimiser le parcours client ?

A bientôt,
L'équipe EasyVista France

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