GESTION DES SERVICES RH

ACCÉLÉREZ LA RÉSOLUTION DE VOS TICKETS RH

Grâce à notre plateforme de gestion des services RH, les employés peuvent accéder facilement aux services RH depuis n’importe quel appareil et trouver rapidement la solution à leurs problèmes. Le portail self-service ou l'agent d'assistance virtuel offre un support guidé étape par étape, réduisant ainsi le nombre tickets RH.
 
Lorsqu’un ticket RH est créé, le moteur de workflow EasyVista prend le relais. Il classe et attribue automatiquement les tâches aux membres de l'équipe en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité, facilitant la résolution des problèmes et augmentant la productivité.

SUPERVISEZ LA PERFORMANCE DE VOTRE SERVICE RH EN TEMPS RÉEL

Visualisez la performance de vos services RH, de la gestion des tickets à l’activité de vos équipes et prennez les bonnes décisions basées sur des données précis afin d’assurer le bon fonctionnement du service RH.

Partagez les informations les plus importantes avec les employés ainsi que les experts métier afin d’améliorer la qualité de service. Suivez les processus d'intégration et de départ, identifiez les axes d’amélioration et simplifiez les processus RH en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.